本报讯（记者 王玮祥 通讯员 于洋）干部作风大改进行动开展以来，天福街道北山社区以听民声、知民意、察民情、解民忧的“四民工程”为工作的出发点和落脚点，做到居民吹“哨”，社区报到，主动把服务送到居民家门口，为群众排忧解难。
香山路70号楼102室的低保户李树英老人年岁已高且腿脚不好，家里没有供暖亟需帮助。北山社区党委了解情况后，立刻安排人员上门。得知其居住的70号楼本来已经通暖，但老人因经济困难，无法负担暖气配套等各项费用。随即，北山社区立即组织物业公司、供热公司、威海品源建筑公司党支部、社区公益组织研究解决问题。
根据老人的实际困难，供热公司为老人铺设暖气管道并免收供暖设施安装费用和取暖费，威海品源建筑公司和隆达物业公司分摊暖气碰头费和供暖设施采购费用，北山社区联系卫生部门为老人体检，社会组织为老人送去了慰问品和生活品。
北山社区“三老”（老人、老房、老街）多，由此衍生出的一系列问题成为了社区党委要啃掉的“硬骨头”。
近日，北山社区居民向网格员“吹哨”，反映老旧小区的97、97-1号楼10余年一直没有通暖气和天然气。目前，取暖、用气只能通过烧煤和液化气的形式，这样不仅成本高，还存在着很大安全隐患。北山社区党委了解情况后，立即召集物业部门现场办公，同时与供热公司和燃气公司进行了沟通，最终在两家公司的支持和帮助下，完成供暖施工并通暖。
做一件实事胜过千言万语、干一件实事足以温暖人心。在干部作风大改进行动中，北山社区以实事来注解初心使命，以事实去诠释为民服务，以实际行动解决群众难题。下步，北山社区将以此次干部作风大改进行动为契机，扎实运用完善“吹哨报到”机制，深入为群众办好事、办实事，切实做到“民有所呼、我有所应”。 | 
