本报讯(记者 刘换伟)金山管委金山社区认真落实推进会要求,深入开展大走访活动,在联系群众、服务群众上下功夫,通过向社区居民发放党群连心卡的方式,加强与居民的联系。
家住樱花时尚小区的郑艳芳今年57岁,退休后把生活安排得井井有条,但郑阿姨也怕遇上“麻烦事儿”。郑艳芳告诉记者,以前下水道堵塞或者没水没电,不知道找谁,有了党群连心卡后,生活方便多了,有事可以随时拨打上面的联系电话。
郑艳芳说的卡片是金山管委金山社区落实全市干部作风大改进行动推出的具体措施之一。10月份以来,金山社区党总支全体工作人员和网格员采取入户走访的形式,将党群连心卡发放到居民手中,通过与居民群众“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流,扎实做好服务群众工作。连心卡正面印有金山管委民情专线、金山社区、红色物业、网格员的联系电话,背面有燃气、供水、电力、供热的抢修电话以及开锁、疏通下水道、废品回收等便民服务电话,方便居民随时拨打。
樱花时尚小区48号楼楼长周春明说,11月6日晚上走到48号楼一单元听见有水声,进去一看地底下漏水,第一时间就反映给网格员了。金山党委金山社区党总支书记、居委会主任于岩告诉记者,接到网格员上报信息,社区第一时间在数据库内找到48号楼002室业主的信息,经过了解得知,业主远在内蒙古,经过沟通,寄钥匙来不及,户主同意开锁入户。在得到业主入户许可后,金山社区紧急调度物业公司工作人员,联系开锁公司开锁,入户排查故障。
小小连心卡,浓浓便民情。在金山管委金山社区和红色物业的联动协助下,小区的居民得到了一个舒心安心的生活环境。于岩说,金山社区践行365工作机制,为居民提供365天满意服务。如今小卡片办大事,通过与群众零距离接触,面对面沟通,心贴心交流,扎实做好联系服务群众工作。 |