本报讯 区内供热企业于10月13日开始实施管道充水，预计10月28日基本完成。充水期间，市民应该注意哪些问题呢？
各小区具体上水时间请用户见小区内张贴的上水通知，上水期间，请用户注意以下事项：
一、上水期间请用户家中留人，并检查室内供热设施是否完好，如发现漏水问题请与辖区服务电话或供热管理员联系关闭阀门，请有资质的水暖队伍进行维修。
二、上水期间如用户家中无人，可先将家中的供、回水总阀门关闭，待回家后，打开阀门自行上水。
三、上水期间，因用户对供热设施检查不到位或家中无人管道漏水给自己或他人造成损失的，由用户承担经济损失。
四、上水前请用户认真检查室内供热设施是否安装了放水阀，如果安装请自行拆除，如果没有拆除，供热单位在检查中一旦发现，将按法规规定予以拆除，并追缴放水损失。
五、请广大用户不要私放和使用供热系统中的水，如私放和使用造成不良后果由用户自负。
供热期间，将督促供热企业加强服务意识，通过实行抢修、投诉处理限时服务，完善社会服务监督机制，建立信息公开制度，进一步加强与民沟通，加大问题处理力度。
区内供热企业计划供热交费时间为10月10日至11月20日，其中恒源供热公司辖区内用户可在位于毓菁华一期的威海热电集团客户服务中心现场缴费，联系电话8258889，也可以关注威海热电集团公众号进行网上交费；众音热电公司（原西郊热电公司）供热辖区内用户可在位于文山清华园南门的供热客户服务中心现场缴费，联系电话8264001，也可关注众音热电公众号进行网上交费。 (王之勇) | 
