本报讯 9月24日，北京燃气集团山东有限公司文登分公司组织工作人员为泉都碧玉小区集中办理天然气开通业务，一举解决困扰小区9年的通气难题。
北京燃气公司2011年与房地产开发公司签订泉都碧玉小区天然气安装合同，共计安装268户。因开发商管理不善且至今尚有未54.88万元安装费尾款没有支付，导致该小区一直无法开通天然气。为解决泉都碧玉小区天然气开通问题，改善民生坏境，让小区用户尽早用上方便、清洁的天然气，北京燃气集团山东有限公司文登分公司积极响应区委、区政府提出的“两收尾、一突破”工作要求，在区住建局和环山街道办的协调和帮助下，采取一边收取天然气安装费，一边为缴纳安装费用户开通天然气，组织人员检修泉都碧玉小区燃气设施，及时更新保养相关燃气设备，达到安全供气条件。经过前期各项准备，9月24日正式组织工作人员对该小区进行集中通气，此举也得到了小区用户的一致认可和好评。
北京燃气文登公司全天候为全区用户解决燃气问题，同时对工商业用户报装业务全程实行“专员服务制”，在接收到客户报装需求后，马上安排市场开发专员与客户对接，实行“一对一”跟踪式服务，自受理至通气的各个环节与客户无缝对接，客户可实现“零跑腿”即可办理安装通气业务。 （闫茂松 何雨桐） | 
