本报讯 自去年7月以来,我区全力推进城乡网格化治理提升工程,紧紧围绕“五个一”工作体系,搭平台、划网格、组队伍、立机制、建系统,不断夯实基层社会治理基础。尤其是今年以来,在区社会事务协调中心统一调度指挥下,全区600多个网格化治理工作站的1100余名专兼职网格员们,在疫情防控、文明城市创建、为民办实事等方面主动作为、靠前服务,逐步成为推动基层社会治理的骨干力量。
“你呼我应,热心相助,合力救人”
7月13日下午,北山社区专职网格员刘晓燕,在11号网格内例行巡查时,发现格内香山路74号楼90多岁姜啟兰老人摔倒在楼前地上动弹不得,刘晓燕没有丝毫犹豫,马上来到老人身边,询问老人身体有无不适,征得同意后将老人搀扶起来,并大声呼叫自己熟悉的旁边4单元的大叔,一起把老人送上车。热心肠的刘晓燕得到老人儿女及11号网格群众的充分肯定。
“你呼我应,真心服务,助力出行”
7月29日下午,南山社区5号网格内,大连返文人员荣女士想买当日飞机票外出,发现原本绿色的健康码变成黄色,担心耽误行程,她便微信求助辖区网格员。网格员赵静一刻也不敢耽搁,立即接下这份寄托并安抚荣女士,马上与环山街道疫情办公室、政府疫情指挥部、汤泊温泉、区疾控中心等协调沟通,终于查清了原因,消除了荣女士的顾虑,让其安心出行。
“你呼我应,贴心关爱,送您回家”
8月1日下午,桃园社区专职网格员高岩在网格巡视过程中突然接到群众求助,豹山路2号楼的一位90多岁的老人找不到回家的路。网格员高岩立即找到老人,马上安抚后,迅速在社区业主微信群中发出求助信息,并向街道、社区做了情况汇报,信息在社区迅速扩散,力量在街道联动形成,几经周折,帮助老人找到了家人,并送回了家。
“你呼我应,尽心尽职,排忧解难”
8月1日上午,炎炎烈日下初家园街甲1-2的13户居民家中突然断水,情绪激动的居民首先想到了社区专职网格员殷燕燕。接到求助电话后,正在家中休假的殷燕燕立刻骑上电动车赶到现场,联系区自来水公司和物业公司,确认具体原因,协调物业人员处置,并及时将问题及解决进展,通过业主微信群实时向相关群众发布,两小时后恢复正常用水。 从疫情防控到文明城创建,从卡口值守到街头巡查,从寒冷冬天到炎炎烈日,网格员舍小家为大家,不怕苦不喊累,认真履职尽责,彰显“扎根基层、服务群众、忠于职守、无私奉献”的文登网格精神,以实际行动诠释“我是网格员,我在您身边”的工作承诺,为提升我区基层社会治理能力和水平发挥着应有的作用。
(隋向阳 黄先成) |