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山东伊莱欣家纺有限公司成立于2012年11月,在文登家纺业中虽然诞生较晚,却后来居上,在业界和市场上很有磁性。公司经理于光明年逾半百,从事家纺行业也近三十年了。在家纺产业呈现“下行”“滑坡”的情势下,于光明逆流而上。 于光明说,经营企业如同经营人生,做“产品”就是做“人品”,用“爱”的力量让客户享受有爱有梦的生活是自己最大的追求。 结缘+结好 不当“跟跑者” 1987年,于光明从天福山职专毕业后,先在文登营小学当代课教师,因文登曲轴厂招考“合同制”工人而成了一名车工。 于光明干事用心,几年功夫就由“学徒工”变成了带徒弟的“师傅”,当上了工段长,成为厂里屈指可数的“技术能手”。厂子实行改革、推行“计件工资”后,于光明每个月工资在两千多名职工中算是“高”收入。 偶然一次机会,他改行“跳槽”,他从曲轴厂被“挖”去了绣品厂,由一个“握扳手”的变成了一个“捏针线”的,与家纺业结下了不解之缘。他从车间主任直到分厂厂长,摸爬滚打了二十年,经历和见证了文登家纺业的成长和辉煌。 受制于国际商贸环境的影响和家纺产业市场行情的下跌,家纺企业滑入了“低谷”,改制、裁员、低效已成常态。 2012年,不甘“留守”的于光明辞职“下海”了。 于光明的爱人自参加工作就在家纺企业,夫妻俩钟情家纺,真的不想离弃这个行业,决定打拼属于自己的那片天地。他们坚信:只有被淘汰的企业,没有被淘汰的产业;给别人打工不如给自己打工,卖别人的产品不如做自己的产品,宁当“领跑者”,不当“跟跑者”。 怀着自主创业的信念,夫妻俩背着行囊,北上北京,沈阳、哈尔滨,南下上海、广州、深圳等大中城市,洞悉市场行情、了解消费动向,半年多的时间,走遍了大半个中国,对发展有了清晰的目标。 2012年11月23日,于光明成立了伊莱欣家纺有限公司,并建起了加工厂,接着注册了“怡莱欣”商标,租赁了150多平方米的展销店。 创业的过程非常坎坷。那时,东凑西拼投入五六百万建厂开店,首个经销店只能摆四张床的样品。经营中有时连几千元钱都拿不出来。 经过几年的发展,如今公司集研发、设计、生产、销售于一体,拥有山东伊莱欣家纺有限公司、威海市伊莱欣家纺有限公司、文登伊莱欣家纺商城、文登伊莱欣家纺润泰购物广场店、威海伊莱欣家纺竹岛大润发店等几家公司和大型家纺商城,公司搭建一站式整体家居直供平台,产品涵盖家用产品、宾馆酒店、学校、医院、敬老院等多个领域。 品质+品位 追逐“时尚风” 于光明认为,家纺产业虽然由“红利期”转入“理性期”,但永远不是“夕阳产业”,文登家纺业需要用心用情来经营。他把“立足国内,情感大众”为企业定位,把“创新创意、时尚新颖、绿色保健”作为产品走向。 在他看来,一个民营企业,没必要贪大求洋,“内需”就有开凿不尽的“财源”。他引进国际先进的技术和设备,改造传统的绣品工艺,努力形成生产优势、市场优势。在质量上,层层把好每道工序和关口,优化绩效考核体系,推行产品质量追溯制度,确保每套设备、每个班组、每个车间出精品、零次品。日前,国家市场监督管理总局在全国随机异地抽检数百家家纺企业产品,伊莱欣公司被抽检的十几个品类的产品,32个指标全部符合GB/T 22844-2009国家标准。 在保证产品质量的同时,于光明追逐“时尚风”,努力提高产品品位。根据新时代不同层次的消费者的独特喜好,精心搞好产品的更新迭代,以匠人匠心的精神引领客户精挑细选、选之不尽。 在文登润泰购物广场,伊莱欣家纺展销专卖店明窗净几,3000余平方米的店铺灯光迷离,琳琅满目。于光明介绍,公司目前共有八百多个系列近万个花色品种。专卖店设有套件区、被芯区、床盖区、枕芯区、床垫区、婚庆区和体验区等十几个区域,仅婚庆系列就拥有“中式经典”“柔美浪漫”“欧式奢华”三大风格。于光明根据中国不同地区的不同习俗和风情,以“红色”“黄色”为基调,以“龙凤”“牡丹”为衬托,以“富贵”“吉祥”为主题,把传统相承与现代气息相融合,利用现代技术设备和最新工艺,使产品锁梗、提花、金线、丝线等要素由线到面,由面到体,浑厚挺直,立体透空,具有极强的浮雕感,推出的龙章凤彩、璀璨玫瑰、千禧情缘、情定花海、天方地圆、爱伦庄园、贵族经典、皇室佳人等数百个婚庆四件套、十件套既富有美好寓意,又尽显雍容华丽,满足了不同层次、不同兴致的消费者的需求。 在儿童展区,绣织的各类动漫床上用品生动活泼、栩栩如生,靓丽可爱。“孩子看了就想往上爬!”于光明的一句话,是他对开发儿童产品的最好注释。 于光明不但追逐“时尚”,在提升产品“颜值”的同时,更注重产品的内在品质和品位,用料档次越来越高。公司引进的新疆长绒棉、埃及长绒棉备受高消费者青睐。据他介绍,埃及长绒棉可达140支纱,是普通高纱支纯棉的双倍还多,代表了世界当今的最高纺织水平。与此同时,他还针对人们现代养生生活的追求,开发研制了系列绿色健康、养生保健的床垫、枕芯,其中蝴蝶形记忆枕备受追捧。 诚心+诚信 商客“一家亲” 于光明为人厚道诚实,做事做人从不掺假。于光明第一个“订单”令他至今难忘。2013年初,荣成一家大型养老公寓招标采购床上用品,来自济南、青岛、烟台和文登的十几家企业参入投标。招标主持人对“伊莱欣”毫无概念,其他公司也没把“伊莱欣”当做竞争对手。结果,凭借新颖的产品和过硬的质量、合理的价格,“怡莱欣”床上用品竟综合评价第一,顺利“中标”。 回厂后,他站在生产一线,与工人加班加点,提前一个周保质保量地完成了加工任务。客户十分欣慰,并把伊莱欣公司介绍给了不少其他用户,公司靠诚信逐步走上了正轨。 有一次,烟台一位客户在展销店里买了不足两千元的床垫。当时,公司里有条不成文的规定:文登区域内可以免费送货到家。客户是文登人,家却住在烟台,客户钻了政策的“空子”,工作人员获悉后在电话中与其争执不下,于光明知情后立马派车把货送到烟台,并亲自扛到了六楼。一件小事,让这位客户感激、自责,为了弥补自己的“良知”,他把“伊莱欣”介绍给了他所有的近邻好友。 于光明常说,因小会失大,斤斤计较丢失了信誉,至诚至信才能赢得天下。近年来,为了更好的争取客户,赢得回头客,他登记造册,建立会员制,凡是在伊莱欣公司购物起底199元的都纳入“网上客户群”定期回访,并采取节庆问候、生日祝福方式,与客户长久保持联系。对所有客户的生日都免费送上一个蛋糕。威海的张女士乔迁用“怡莱欣”,子女结婚必选“怡莱欣”。 商客“一家亲”,用户的信赖逐步转化成“链条效应”。一传十,十传百,客户如滚雪球,越滚越大,销售收入也呈几何倍增长,如今“怡莱欣”在册会员已达6000多个。(丛培远) |
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