社保费医保费“一窗受理”，百姓叫好

　　本报讯 为进一步深化“一次办好”改革，方便广大参保对象办理各项社保和医保征缴业务，区人力资源和社会保障局联合区医疗保障局在人社综合服务大厅设立了社保、医保联合征缴窗口，确保我区参保单位和群众办理征缴业务实现“一窗受理”。

　　他们抽调业务骨干，统一受理参保登记、人员增减、年缴费基数核定、月缴费数额确认、打印票据、个人权益记录等业务，做到“一窗受理、一次提交、一同审核、一窗出件”，解决办事群众两头跑、重复排队的问题，确保征缴业务“一窗受理”。紧盯方便参保单位和参保人员办事需求，大力实施制度创新、流程再造，在办理社保费和医保费征缴公共业务时，实行统一的办理材料和办理流程，采取联审联办、容缺办理和告知承诺等服务模式，对参保信息变更、人员增减、缴费申报等相关业务做到即时办结，提高经办效率。加快构建完善网上平台、移动终端、自助终端、咨询热线等互为补充的全方位经办服务格局，积极宣传引导和鼓励参保单位、办事群众充分利用各类网办渠道办理参保人员增减、缴费申报、信息变更等业务，推动经办服务由“面对面”向“键对键”的转变，扩大网办系统覆盖范围，不断增强公共服务能力，切实提高群众办事的满意度。 （王宁）