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本报记者 王玮祥 近年来，随着线上培训的兴起，越来越多的家长开始给孩子们选择线上学习。面对动辄上万的培训费，许多家长眼都不眨。钱交了，线上了，效果如何呢？ 日前，教育部等六部门联合印发《关于规范校外线上培训的实施意见》，提出2019年12月底前完成对全国校外线上培训及机构的备案排查，2020年12月底前基本建立全国统一、部门协同、上下联动的监管体系，基本形成政府科学监管、培训有序开展、学生自主选择的格局。 这是国家层面颁布的第一个专门针对校外线上培训活动的规范性文件。随着《意见》的施行，校外线上教育又将迎来怎样的改变？对家长的选择，又会产生哪些影响呢？ 线上培训必须取得教师资质 很多家长和学生选择线上教育，很重要的原因是方便，不用接送孩子上下学，但是线上培训机构的师资力量无法考证，不免让人担心。 记者发现，在一些比较热门的校外线上培训机构的官方网站上，都宣称“资深师资、保证教学质量”“上万个好老师任你挑选，不满意随便换”“教龄18年以上”等等。对此，记者进行了相关调查。 按照《意见》要求，培训平台和课程界面的显著位置要公示培训人员姓名、照片和教师资格证等信息。但在一家较为知名的培训平台上，除了在首页位置，笼统宣传了“师资优质”的等宣传语外，记者并没看到培训人员的相关信息。 当记者询问，培训人员是否有教师资格证时，工作人员称，只要是入驻他们平台的人员都要提供教师资格证， 如果没有就无法入驻。记者追问，为何在平台上看不到教师资格证？该工作人员答复，教师资格证涉及到老师的隐私，只有平台人员在审核时才能看到，家长无法查到。 市民于女士告诉记者：“给孩子报线上辅导班，主要是看孩子的兴趣，培训机构的口碑、名声也是考虑的一方面。师资这方面对于线上机构来说其实很难了解，一般都会说是‘名师’，但上课的时候也不会对这些老师特别的了解。” 针对家长担心的师资问题，《意见》中明确指出，明年6月前线上培训机构的学科培训人员必须取得教师资格，没有取得教师资格的，不能继续从事培训工作。此外，《意见》指出，线上培训机构不得聘用中小学在职教师。从事语文、数学、英语、思想政治、历史、地理、物理、化学、生物等学科知识培训的人员应当具有国家规定的相应教师资格；聘用外籍人员须符合国家有关规定。 一课时不得超过40分钟 “今年暑假我给孩子报了两门网课，按照一天一门的进度，算下来平均每天有近2个小时要盯着电子屏幕，但是钱都交了，学不够时长，就浪费了。”家长李先生对记者说。 对此，记者登录该网课官网，随意选择了一门课，以英语科目为例，向人工客服咨询了课程设置事项。 客服随即向记者推荐了一门“剑桥英语暑期系统班”，共7天课，每天2个课时。在2个课时内，前面部分主要是回顾上一节课的内容（20分钟），接着课间休息时间10分钟，后面课程持续时间达1.5小时。 “持续长时间的学习是否会给孩子造成学习压力以及影响孩子的视力呢？”记者向客服人员抛出了疑问，该工作人员解释说，一个半小时的时间内，是包含老师在课堂的互动时间的，比如课堂抢麦。再加上机构的教学模式是“一对众”，是能让孩子消除紧张感，快速适应课堂的。 记者发现，虽然该机构的课程设置比较丰富，但显然课时设计是与《意见》规定的“每节课持续时间不得超过40分钟”是相违背的。 按《意见》要求，线上培训应当根据学生年龄、年级合理设置课程培训时长，每节课持续时间不得超过40分钟，课程间隔不少于10分钟。直播培训时间不得与中小学校教学时间相冲突，面向小学1-2年级的培训不得留作业。此外，面向义务教育阶段学生的直播类培训活动结束时间不得晚于21点。学科类课程培训内容不得超出相应的国家课程标准，须与招生对象所处年级相匹配、与学生个体能力相适应。 “这一政策感觉挺好的，现在孩子的学习感觉比我们那一辈还要辛苦。孩子今年暑假报了数学培训班，几乎连续上2个小时，中间只有短短的15分钟休息时间，像我们家长都不可能保持这么长时间的注意力。”市民梁女士说。 收费不得收取超过60课时或3个月的费用 “机构的线上培训平台需在显著位置公示收费项目、标准及退费办法，且不得收取超过60课时或3个月的费用”。《意见》的落地，一时间引起高度热议。 “以前我们在网上给孩子报过一年96课时的课包，一次性需要交约9000元，而其它一些类似的在线课程也是一次性交费，比如一个秋季班涵盖至少四个月，但也要在报名时就交清所有费用。”家长夏女士如是说。 记者调查发现，由于在线教育的商业形态多样性，导致大班课、小班课、直播、录播等产品的价格区间也存在较大差异，市场上既有百余元的大班课产品，也有贯穿一学期的价值六七千元的在线小班课，还有一年过万元的英语一对一辅导。过往，在线教育机构收费周期超过3个月或者60个课时基本属于普遍现象。 记者发现，随着《意见》的出台，近期，一些线上培训企业已经率先开始进行收费时长和缴费标准的调整。此外，根据《意见》相关规定，未来将建设全国校外线上培训管理服务平台公布黑白名单。对符合相关规定的校外线上培训机构列入白名单，对存在违规行为的列入灰名单并限期整改，对拒不整改或逾期未完成整改的列入黑名单。黑白名单由省级教育行政部门利用全国校外线上培训管理服务平台对外公布，及时更新。 |
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