本报讯(记者 丛 琳 通讯员 于尘飞)区行政审批服务局以企业和群众办事“一次办好”为目标,稳步推进相对集中行政许可权改革,落实“五个一”政务服务改革任务,实行“一枚印章管审批”,切实提升企业和群众办事的便利度、快捷度和满意度。
为畅通服务群众的“便捷之门”,今年以来,区行政审批服务局及时调整“一次办好”清单,将“一次办好”事项全部纳入政务服务平台(网)集中办理,引导群众网上咨询、外网申报,并将区级所有依申请类政务服务事项全部纳入政务服务中心(分中心)集中办理,让企业和办事群众“只进一扇门”“只上一张网”,尽享方便、快捷的优质服务。
区行政审批服务局局长于华军介绍,他们全面落实咨询导办、贴心帮办、全程代办服务机制,强化首问负责、一次性告知等标准化服务规范,为企业和群众提供延时服务、预约服务、绿色通道服务和“一对一”专办服务。不断简化优化企业开办、建设工程项目、不动产登记、水电气暖报装、“一链办理”事项流程,努力实现企业和群众办事“只跑一次腿”。
优化投资项目审批,“重构”行政审批权力,一直是放管服改革的重中之重。结合我区出台的落实高质量发展二十条措施,区行政审批服务局下好企业投资项目一窗服务“这盘棋”,建立“一窗受理、专业代办、联审联办”工作机制,落实企业开办“一次办成”,持续推进“多证合一”改革,不断简化流程,优化服务,提升行政效能。
“在优化重大建设项目审批流程方面,我们探索建立重点产业项目‘模块并联+容缺预审+承诺补齐+全程网办’新机制,对市区重点项目实行容缺受理、提前介入、联合会商。”于华军告诉记者,对已完成模拟审批流程的项目从取得土地出让合同到获得建筑工程施工许可证,工业项目审批时间不超过5天,其他投资建设项目不超过15天。
为进一步提升政务服务标准化规范化水平,区行政审批服务局还聚焦群众办事的痛点难点堵点,做好标准化、规范化的文章,“再造”审批流程,推进咨询导办、贴心帮办、全程代办常态化。
于华军表示,他们将坚持以标准化建设推动政务服务创新,积极推进“标准化+政务服务”,通过对各项标准、系列规章制度进行“日巡查、周检查、月通报、季评比、年考核”,全面规范工作行为,同时加快“威海市市场主体登记注册服务标准化”省级标准化试点项目建设,争取2019年底前通过省级标准化试点验收。 |