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本报讯 在“放管服”改革中,区人社局解放思想转变作风,积极按照“一次办好”改革要求,以规范服务大厅运行为重点,以完善政务服务网络为载体,以疏理公布“一次办好”事项清单为抓手,以便民利民提高群众满意度为目标,开展“一次办好人社先行”专项行动。 此次专项行动中,共梳理局属业务事项167项,其中行政权力事项99项,公共服务事项45项,承接全市通办事项22项。积极开展“互联网+人社服务”行动,利用“威海人社”手机APP实现社保在线缴费、刷脸认证,社保卡代发养老金。通过系统调取、部门共享的方式,减少证明类材料188个,确定第一批“一次办好”目录61项,年度内实现80%以上的业务即时办结,70%以上的事项“零跑腿”或“只跑一次腿”的目标。 区人社局负责人表示,人社是重要的民生部门,人社工作与群众利益紧密相连、息息相关,在“一次办好”改革中,人社积极作为,通过变“一事一流程”为“多事一流程”,通过精简环节、压缩时限,通过提供自助查询、免费服务,通过开展电话预约、网上预约、网上经办,通过推行帮办、导办、代办服务等全方位无死角的改革,让办事群众期待而来、满意而归。(张 强) |
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