本地同城 › 网友爆料 › 家家悦超市服务员辱骂顾客，现在的服务行业情何以堪？

小橘子 发表于 2014-5-19 10:32:30

游客 119.190.251.x 发表于 2014-5-19 10:07
朋友们都打个试试吧，看看家家悦接电话的这么说的5233097

下有没有什么素质的店员，上就有什么样的领导！家家悦的高层，每天就知道忙着数钱，概不知你花钱养的一帮下属，都是在怎么给你经营的，怎么服务消费者的！

小橘子 发表于 2014-5-19 10:33:49

游客 60.217.100.x 发表于 2014-5-19 10:29
家家悦确实有待改进，收银员永远一副死人脸，前天去一家家家悦买菜，等了十分钟硬是没有人称菜，最后才知道 ...

对待她们这种服务态度，你就应该在超市大喊，“称重”！家家悦管理太不到位啦！

小橘子 发表于 2014-5-19 10:36:01

游客 60.217.100.x 发表于 2014-5-19 10:29
家家悦确实有待改进，收银员永远一副死人脸，前天去一家家家悦买菜，等了十分钟硬是没有人称菜，最后才知道 ...

咱消费者不需要她冲咱笑，别骂顾客就烧高香了！别用手指着顾客鼻子说话，就心满意足啦，真把我们消费者当孙子呢！我们花钱，去哪消费不是一样的消费，反而去家家悦花钱买气受！花钱就是为了买个心情舒畅！

绿色食品 发表于 2014-5-19 10:39:38

小橘子 发表于 2014-5-19 10:32
下有没有什么素质的店员，上就有什么样的领导！家家悦的高层，每天就知道忙着数钱，概不知你花钱养的一帮 ...

这是什么服务行业，简直就是大爷！我们消费者都成了孙子了，幸亏现在超市大大小小的遍地都是！没必要非得去它家购买！

兰索拉唑 发表于 2014-5-19 11:12:07

游客 60.217.100.x 发表于 2014-5-19 10:29
家家悦确实有待改进，收银员永远一副死人脸，前天去一家家家悦买菜，等了十分钟硬是没有人称菜，最后才知道 ...

各人自扫门前雪休管他人瓦上霜！      家家悦的高层，真该重新整治一下啦！

没王法了 发表于 2014-5-19 13:46:24

家家悦最近投诉太多，反而高层们一点反应都没有。员工素质低下与高层领导有直接关系！

没王法了 发表于 2014-5-19 13:54:00

看了该帖就气不打一处来，张家产家家悦的店长和员工，说的暴力点，就是欠揍欠搧，说的文明点的，就该开除了，说的严肃点的，就该受到法律的制裁！侮辱罪！

好事一连串 发表于 2014-5-19 14:01:03

天天如此开心 发表于 2014-5-14 09:32
家家悦超市服务员的素质太差了，店长还用手指着顾客的鼻子说话，都谁教的，这么没家教！太不尊重顾客了，嫌 ...

就那么个素质，还当店长，顾客再有错，也应该和和气气的出来解决问题，还用爪子指着顾客鼻子说话，谁让你干服务行业，不想伺候人，就赶紧回家，找人伺候你，你回家当你的大少奶奶！

闷倒驴 发表于 2014-5-19 14:19:29

好事一连串 发表于 2014-5-19 14:01
就那么个素质，还当店长，顾客再有错，也应该和和气气的出来解决问题，还用爪子指着顾客鼻子说话，谁让你 ...

这贴发了6天了，到现在也没有一位相关领导站出来说句话，连个最起码的道歉都没有！也不表个态！

闷倒驴 发表于 2014-5-19 14:28:48

没王法了 发表于 2014-5-19 13:54
看了该帖就气不打一处来，张家产家家悦的店长和员工，说的暴力点，就是欠揍欠搧，说的文明点的，就该开除了 ...

您说的有道理！

发表于 2014-5-19 14:37:24

偶尔路过看到了该贴，站在旁观者角度看：家家悦超市服务员骂人是不对的，不过新妈妈也要适可而止，没完没了地互相骂下去不是解决问题的办法不是吗？所以在这个互相辱骂的问题上，事情开始是服务员不对，新妈妈完全得理，可后来新妈妈无休止地纠缠继续对骂下去，这样双方也算扯平了再不依不饶对骂对解决问题于事无补不是吗？再有一点，超市东西如果丢或者坏了，当班的员工要进行赔偿，据我了解超市员工工资都不是很高，谁乐意再挨罚不是吗？所以，小孩小乱动东西因为孩子小这不是错，不过作为我们家长真应该看护好孩子，不要任凭孩子继续乱动，否则超市员工负责好自己的工作内容外还要分神看着东西别被搞丢或者被损坏，这样无形中给他们服务员紧张的工作又加了倍不是吗？其实，现实中，问题和纠纷地出现，如果都能站在对方角度想一下，都能互相理解一下，那么还有什么问题和矛盾可以激化呢不是吗这位朋友。顺便说下，大家都很喜欢小孩儿，不过超市是购物的场所，我们家长逛超市时就多辛苦一下看好孩子吧，要不我们的孩子真把东西搞坏了还要赔偿，那时我们本来好的心情也多少会受到i影响不是吗？呵呵，不过，相信您的孩子一定很可爱吧，祝他天天快乐，也祝新妈妈不要再生气，美好的生活从好的心情开始，也祝您天天开心，好运常伴。

闷倒驴 发表于 2014-5-19 16:13:32

游客 222.135.44.x 发表于 2014-5-19 14:37
偶尔路过看到了该贴，站在旁观者角度看：家家悦超市服务员骂人是不对的，不过新妈妈也要适可而止，没完没了 ...

你这个人太小看我们楼主了，请你把这个帖子从头看到尾，人家新妈妈早就不生气了，而且还替你们超市工作人员解围，你看看你综上所述，都是在针对新妈妈，而替超市解围的，你作为家家悦的领导，就是这样说话的，处处站在服务员的立场讲话，没有站在消费者的立场说话，你看看上面咱们楼主都说的么？你现在在这批判楼主，你太没有良心了。

闷倒驴 发表于 2014-5-19 16:15:10

游客 222.135.44.x 发表于 2014-5-19 14:37
偶尔路过看到了该贴，站在旁观者角度看：家家悦超市服务员骂人是不对的，不过新妈妈也要适可而止，没完没了 ...

请你睁大你的双眼，你看看358号楼都说的么！！！！那是楼主说的！你现如今又在这批判楼主，你还得理啦？？？？？？

闷倒驴 发表于 2014-5-19 16:17:37

天气反常好冷 发表于 2014-5-16 10:11
概括一句话，由于我和我家宝贝给超市带来的所有麻烦，我在此深表歉意！

285楼，这个是楼主给超市道歉的话，楼上的你没看见吗？你们家家悦还有脸在这批判楼主，你们啊，真到了让我们消费者无语的地步了！！！！！！

闫秀秀 发表于 2014-5-19 16:19:15

游客 222.135.44.x 发表于 2014-5-19 14:37
偶尔路过看到了该贴，站在旁观者角度看：家家悦超市服务员骂人是不对的，不过新妈妈也要适可而止，没完没了 ...

你说新妈妈没完没了的骂，你亲眼看见了吗？新妈妈骂了几分钟啊，还是骂了几天？你说她没完没了得有个时间点吧。

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