尚品尚品
发表于 2014-5-19 07:04:33
游客 182.38.74.x 发表于 2014-5-18 22:42
说的太对了他们从上到下根本没把这件事当成是个事!人家现在根本没把我们这些小百姓的呼声放在眼里!
帖子发了这么长时间,到现在也没见家家悦哪个领导出面道歉,这样的管理,长此下去,倒闭那天近在眼前!继续这样下去吧,家家悦的领导们!你们能永远兴隆?你们现在都流失了好多顾客!加油!继续!
尚品尚品
发表于 2014-5-19 07:09:03
只顾多开店,你们只为发展新顾客,却忘记了维护好老顾客,大家都一直赞同,以前的糖酒站不错,现在壮大的家家悦真是一天不如一天啊!店开的再多,时间能验证一切,服务跟不上,你的实力再雄厚,也会被你们的服务态度搞毁的!
尚品尚品
发表于 2014-5-19 07:24:08
不是一个两个反映你们的服务不到位,不是个别现象,是普遍现象,如果这样,就是你们领导的问题!
肖童
发表于 2014-5-19 07:47:52
上善若水
沙土种植
发表于 2014-5-19 09:18:57
今天看到该帖,气愤无比!!!!!!张家产家家悦的店长,凭什么用手指着顾客的鼻子说话?店员,凭什么骂人家13个月还不会说话的小孩长得像个J ,就你长得美吗?你长的美,怎么不演电视呢?你们服务员的职责就是,摆货、整理货,然后服务好顾客,你们这是怎么对待顾客,怎么对待你们的上帝呢?竟然骂人,指着顾客鼻子说话,太令人气愤了!
情系万家
发表于 2014-5-19 09:27:46
家家悦都发展到了店员辱骂顾客的地步啦?犯法了知道吗?侮辱罪!!!!!!!!店长竟然用手指着顾客鼻子说话,你们领导开会就是这么培训的吗?你们这是什么领导啊?????????依我看,这样的店长和店员就该开除!还为了挣饭吃,就你们这样的服务态度,挣大便吃,也没有给你拉的啊!!!!!!
情系万家
发表于 2014-5-19 09:29:22
服务行业发展到这地步,你们的日子能长了吗?继续这样下去,不用让你们现在蹦的欢,有你们躺下的那一天!
骏枣
发表于 2014-5-19 09:33:19
张家产家家悦那位店长和店员是不是有点太欺负人了?谁教给你们用手指着顾客鼻子说话的?谁教给你们骂顾客的,竟然骂一个啥也不懂,不会说话的13个月的小孩,如果是13的小孩,你骂了他还知道还嘴,你骂13个月的就是你的本事吗?有什么事,你找他的监护人解决,你骂人弄么?骂人能解决问题吗?小孩弄坏了东西,你让监护人全部购买,请问13个月的小孩把你们超市的什么东西弄坏了,还是他偷了你们超市的东西,你们竟然骂他,如果偷了超市的东西,你可以报警啊,你骂人能解决么问题?啊!!!
骏枣
发表于 2014-5-19 09:35:38
如果是13岁的小孩被你们大人骂了,他还知道还嘴,13个月的小孩还都不会说话,刚会走路,有的13个月的小孩,还不会走路呢!你的良心让狗吃了吗?你没有孩子吗?你这个狠毒的女人!你长得再美丽,心毒如蛇蝎,你是不会有好下场的!不信,你就看着!
定时开关
发表于 2014-5-19 09:39:17
张家产家家悦这店长和店员就该开除,再没有优秀的员工能干店长吗?再招不到优秀的服务员了吗?就这个素质,没把超市当做是自己的超市,如果你自己有那个魄力开个超市,你还能骂顾客,用手指着自己的顾客鼻子说话吗?拿着老总的钱,在这破坏王总的名声呢!
定时开关
发表于 2014-5-19 09:41:00
顾客再有错,你们是干服务行业,服务好你们的顾客是你们首要的职责!没有那个本事服务好顾客,那就别当店长,太没有素质,没有礼貌了,小时候你妈妈没教给你,用手指着顾客的鼻子说话,是大不敬吗?真是没家教!
灌水专区
发表于 2014-5-19 09:53:50
店长没家教!店员素质低!请问一下,你是不是没有孩子啊,你怎么不为你自己的孩子积点德呢?人在做天在看,你多做点好事,对你还有坏处吗?13个月的小孩,你给他一口大便吃,他也吃,小屎孩,小屎孩,他知道个啥?他做错啥事了,你这么侮辱他!动你的商品了,你的职责就是摆货,服务好顾客,哪怕新妈妈没把商品给你归位,你也不该骂人!你就是欠揍,搧你一巴掌,你老老实实的,你就是欺负新妈妈软弱,姥姥年纪大了,小孩不懂事,你敢对一个老爷们这样吗?搧不歪你的嘴,纯属正当防卫,谁让你先骂人了!起诉你一个准,有人证姥姥,有人证服务员乙!法律面前必须讲实话!做伪证也是犯法的!
发表于 2014-5-19 10:07:48
朋友们都打个试试吧,看看家家悦接电话的这么说的5233097
发表于 2014-5-19 10:29:49
家家悦确实有待改进,收银员永远一副死人脸,前天去一家家家悦买菜,等了十分钟硬是没有人称菜,最后才知道是称菜的去下货了,而其他在店里的没有一个帮忙的。正常吗!
小橘子
发表于 2014-5-19 10:30:27
家家悦领导不改进管理制度,早晚有那么一天得倒!十年河东十年河西!秋后的蚂蚱!