申通的那个老板历来像是在做垄断行业的一样做买卖都要求着办事一样 你看看人家顺丰那个工作质量和态度就是不一样
我也遇到过这类事情呀！我也想说，申通快递的两口子，快点去*吧！同志们，亲们，我们都一致的去想让他俩快*，那他俩今年必*无疑了！
我说句公道话我也是在忙里偷闲自己收集点古董陶瓷之类的在淘宝上买卖，因为发陶瓷包不好容易破损，当时我就问了几家快递都是要自己包好了破损了不管，我又去了邮局工作人员也是说发可以但是破损了不管最后我还是选择了申通，经过这几年的合作刚开始没什么经验包的不好破了很多没办法，我们都是成年人说话要为自己的话负责任要不走到社会上谁还敢用你呢，既然人家说了破损不管你要发，也答应了说不用人家快递管，为什么还去找人家呢？100来块钱不是什么大事，走到社会上就是大人了自己的一言一行都是要负责任的你说是吧。
楼上的，公道话不能随便说的，只是你没有遇到罢了，遇到了你就知道了，先不说这种陶瓷易碎品，就从不易碎的说吧，坏了，他们照样不负责！身边吃过申通快递亏的有很多人呀！只是你没遇到罢了！
小P孩子，这么大个事，你就累觉不爱了。
有人老拿国家法律法律或是什么规定来衡量事情，但人要为自己的行为负责，申通要负，你也要负。
天气不好的时候，我挡了一个出租车，司机表示可以拉我，但车上明确告诉车上有人，出同意捎客，如果没有意见的话，他可以捎拉我，车上的人付全票，我也负全票。车上的人没有意见，没有太大耽误时间，我没有意见，我少在室外受罪了，司机没有意见，收入多了。但是以上不合法，但是大家都没意见。还有拼车等等，不合法，但是拼的也不少。做人要讲信誉，说过的话，承认的事情，不能说完了就可以不承担责任的。
你这是在和服务业较真，他们为了生意可以退一步，你去和政府部门试试。
不要说什么累觉不爱，那是你年轻，太年轻。
楼下的我说的不对吗，我发的瓷瓶破了我没说什么也没怪快递，当时人家告诉过我破损了不管要我自己好点包上，我还是要发，我要发就是默认我承认破损了不要人家管，说话不算数那算什么，如果快递没提醒我破损不管我肯定是要找他们负全部责任的你说是吧。
要吸取教训啊 易碎的物品就好不要发，要不自找麻烦，我以前就算发易碎的，也让那边用泡沫多打包，生气气坏了就不合算了
游客 182.38.68.x 发表于 2014-2-24 21:08
妹咋，人家那个会计和经理是两口子呀 ，俗话说老板和老板娘的关系，我以前在那里干过，都知道他俩可不是什 ...
对呀，其实我现在没感觉，就是觉得要曝出来让大家看看，引以为戒。谢谢姐姐的支持！！！
游客 182.38.125.x 发表于 2014-2-24 21:08
申通的那个老板历来像是在做垄断行业的一样做买卖都要求着办事一样 你看看人家顺丰那个工作质量和态度就是 ...
以后打算换到顺丰的，这次也打算用顺丰，就是对方不让用顺丰。ems和邮政。。。谢谢关心！
游客 58.59.84.x 发表于 2014-2-25 10:23
小P孩子，这么大个事，你就累觉不爱了。
有人老拿国家法律法律或是什么规定来衡量事情，但人要为自己的行 ...
谢谢您的提醒，我就是因为一直在学校没怎么经历这些事，而且一般权利受损都是按正规程序走，所以这次遇见这个事情反差比较大以后就决定写出来。
您说得对，我需要对自己的行为负责， 这也是我帖子里写的。我也从中吸取了教训。可
但我承认了我的错误，商家原来的态度就是不想负责。否则要不是理论了一个小时，我哪能要出75块钱？？
现在大家都不差那一百来块钱，我也不是个较真的人，可做事是不是要有一定的原则和态度？我希望对方回应的就是一个态度的问题。
如果当时他们能就事论事地解决这个问题，好好解释，而不是扯东扯西侮辱人格，估计这事早平息了，而且我也不会再较真那100来块。
从小我爸我妈教育我的是，如果别人对咱们好，咱们宁愿多给，也不要欠着别人的，走在社会就是要实在。
值得交的朋友，付出再大也值得。
但是如果别人在毫无缘故的情况下就对你无礼，就一定要维护自己的权利。
其实我真不是一个较真的人，受父亲做生意的影响平时交朋友很大方，但那天我去了以后好生好气地问一个工作人员：姐，昨天您这有一个工作人员打电话跟我说了我那个花瓶的事情，不知您知不知道呀？
那女的 一下子脸就阴了，感觉目光杀人似的，说话期间还不时地冷笑一两声，说话凶死个人。
我们是在找这个快递公司讲理她一个工作人员，是代表公司形象的，她这是什么意思?
后来就让我和我妈在那干站着等了快半个小时等经理来。其实经理本来知道这事，来了还一声不吭，在磕瓜子什么的。
最后我妈等不及了，问了一句经理来没来？ 有人说这就是经理，你找他说这个事。那经理突然就后了一句：么事！ 一看就是要骂战的架势。
他能不知道我们是为什么事来的吗？一屋子的人都口径一致，不管那天在场不在场（谁在场我记得清清楚楚），分明之前就谈论过这件事，还一句话把我和我妈堵上了。
设想，当您好生好气地跟人家说话，结果热脸贴冷板凳上，碰了一鼻子的灰，您心里会好受吗？
尊重都是相互的。如果有人当着您的面骂您孩子一辈子没出息，屁也做不出来，您也能很淡定着微笑，再来个谢谢？
所以当我受到冷遇，我就更不能让这些商人得逞，这也是为什么我去较真这一百来块钱。
我在这里开成公布地讲了这个事情，并且把双方的过失都摆了出来，就是为了唤雨啊你个比较公正的现场，让大家评判，而且我承认了自己的错误。
但我可从来没听那个经理承认自己有过失！！！不管是运输过程中的过失还是服务态度的过失！！！！！
最后什么都没说还把消费者骂出公司，您看，到底是谁没承认错误呢?
游客 27.208.159.x 发表于 2014-2-25 09:23
我说句公道话我也是在忙里偷闲自己收集点古董陶瓷之类的在淘宝上买卖，因为发陶瓷包不好容易破损，当时我就 ...
大叔，不知道您是不是就是那个经理口中说的一直在经营古董的大叔，您好。
您不维护自己的权利，那是您的事。我维权，是我的权利！
我都承认了自己的错误，您作为长辈还在揪着一个晚辈已经承认的错误不放，就显得您不太大度了。
我写这篇文章只是曝光一下某些快递公司的服务态度问题，这个可是有很多人在抱怨的，我只是把它付诸于笔。
如果我只是泄气，我可以从第一句话就开始骂它，不顾谁对谁错。
但我是把整个事情完整地写出来，包括它们的好意提醒，就是为了保证陈述的公正性。
您说得对，现在这个年代，谁会为了一百来块钱争来争去。
但我这个事就不蒸馒头争口气！
我也不是个较真的人，可做事是不是要有一定的原则和态度？我希望对方回应的就是一个态度的问题。
如果当时他们能就事论事地解决这个问题，好好解释，而不是扯东扯西侮辱人格，估计这事早平息了，而且我也不会再较真那100来块。
从小我爸我妈教育我的是，如果别人对咱们好，咱们宁愿多给，也不要欠着别人的，走在社会就是要实在。
值得交的朋友，付出再大也值得。
但是如果别人在毫无缘故的情况下就对你无礼，就一定要维护自己的权利。
其实我真不是一个较真的人，受父亲做生意的影响平时交朋友很大方，但那天我去了以后好生好气地问一个工作人员：姐，昨天您这有一个工作人员打电话跟我说了我那个花瓶的事情，不知您知不知道呀？
那女的 一下子脸就阴了，感觉目光杀人似的，说话期间还不时地冷笑一两声，说话凶死个人。
我们是在找这个快递公司讲理，她一个工作人员，是代表公司形象的，她这是什么意思?（不过后来听说他们都是一家的，我就理解了，呵呵）
后来就让我和我妈在那干站着等了快半个小时等经理来。其实经理本来知道这事，来了还一声不吭，在磕瓜子什么的。
最后我妈等不及了，问了一句经理来没来？ 有人说这就是经理，你找他说这个事。那经理突然就不客气地吼了一句：么事！ 一看就是要骂战的架势。
我和我妈就是两个女人，他一个大男人还是代表公司形象的经理，就这态度？
做为一个男人骂两个女人，他不耻！作为经理骂顾客，他不尽责！
他能不知道我们是为什么事来的吗？一屋子的人都口径一致，不管那天在场不在场的（谁在场我记得清清楚楚），分明之前就谈论过这件事，还一句话把我和我妈堵上了。
设想，当您好生好气地跟人家说话，结果热脸贴冷板凳上，碰了一鼻子的灰，您心里会好受吗？
尊重都是相互的。如果有人当着您的面骂您孩子一辈子没出息，屁也做不出来，您也能很淡定着微笑，再来个谢谢？
所以当我受到冷遇，我就更不能让这些商人得逞，这也是为什么我去较真这一百来块钱。
我在这里开诚布公地讲了这个事情，并且把双方的过失都摆了出来，就是为了还原一个比较公正的现场，让大家评判，而且我承认了自己的错误。
但我可从来没听那个经理承认自己有过失！！！不管是运输过程中的过失还是服务态度的过失！！！！！
最后什么都没说还把消费者骂出公司，您看，到底是谁没承认错误呢?
您说人要讲诚信，我可以和您保证，我在朋友中的口碑一向都很好，朋友需要帮助我一定倾尽全力，答应做的事一定做到，我觉得这是这是大海赋予沿海人的一种气质。
但我觉得跟不讲理的人讲诚信是不是太窝囊了呢？不管是不是易碎品，只要破损就概不负责，这本来就是霸王条款而不是公司规定，所以我本来就处于一种吃亏的状态，所以说破损了就应该自己接着吃亏？
提醒顾客是快递服务公司的义务，否则他们自己要承担风险，
而出了问题，快递公司就没有责任了吗？在快递过程中会发生一万种可能，这都是作为盈利的快递公司需要承担的风险。
既然快件破损了，快递公司就一点责任不担了？只赚钱不承担风险？（大叔，您做古董生意不一样是在承担一定风险的情况下盈利的吗？这是市场的规律，他们就想一点不承担风险完全赚钱？）
而且当初为什么收取这个快递，肯定也有盈利的原因。
否则之后那么撕破脸皮的人怎么可能帮助一个从不相识的人寄快递呢？
归根结底，我们就是商家与消费者的关系，消费者交付了费用，商家就应该承担一定的责任将快递安全送到顾客手中。
要不是之前那个恶劣的服务态度，可能这事早就平息了。而且我并没有让他们负全责，只是邮费的三倍75块钱，差不多一半的价格。
您经营古董，应该是有修养，为人文雅一些，我觉得您应该更加珍惜人与人之间的尊重和诚信。
本来快递公司就没有诚信地对待消费者，使用霸王条款，那我之后也要忍着？我没有遵守当时自己答应的事，但是快递公司履行了自己的职责了吗？我承认了自己的错误，可他们承认了自己的错误了吗？到底是谁没有诚信。
没有诚信的公司生意永远也不会做大，只会让消费者伤心失望，把生意拱手让人！
游客 222.135.47.x 发表于 2014-2-25 10:11
楼上的，公道话不能随便说的，只是你没有遇到罢了，遇到了你就知道了，先不说这种陶瓷易碎品，就从不易碎的 ...
谢谢您的支持，我就是觉得大家抱怨的太多，但没有时间写出来，我就付诸于笔了。
我写这篇文章的时候已经不生气了，只是把事情比较公正地讲述出来让大家自己心里有数，要不要选择这家公司。
您说的真是实话，不易碎的，他也不负责。
但是我说，之前我家邮寄苹果，到达目的地碎了一小半（苹果在他们的规定肯定不是易碎品），我们当时没来找他，
结果那个会计就说：苹果和花瓶有啥区别？这次为什么来找？
这话分明就是 碎了就不该来找 你们自己负责
这其实就是他们这个小办事处自己的霸王条款，合同背后都写得清清楚楚怎么赔偿，那个会计还说 只包丢不包赔。。
这分明就是为了实现利益最大化而提出的霸王条款。
更何况之后服务态度那么差。。。
所以我决定换一家快递，不过真心谢谢您的支持，因为这事落在谁头上都觉得烦，再加上有些人不明黑白，就真的很让人寒心。
感谢您了！
游客 27.203.49.x 发表于 2014-2-25 12:53
要吸取教训啊 易碎的物品就好不要发，要不自找麻烦，我以前就算发易碎的，也让那边用泡沫多打包，生气气坏 ...
恩恩！就是的，谢谢您善意的提醒，以后会吸取教训的~
游客 27.208.159.x 发表于 2014-2-25 11:31
楼下的我说的不对吗，我发的瓷瓶破了我没说什么也没怪快递，当时人家告诉过我破损了不管要我自己好点包上， ...
那我问您一句，您觉得快递一点错误也没有是吧？
不管是运输的过程中的失误还是服务态度？
我明明都承认自己是要负责任了，您还在拿这个说事，我觉得您为人也不大度。
而且你说是说句公道话，既然您已经提到了我的过失，那公道话的另一边呢？快递公司态度没有任何错误？
说公道话不容易，说公道话没有像您那样说得那么有失偏颇，只说一边？
这个帖子楼主以后不再关注，毕竟生活要继续，不能因为一两个不讲理的人影响自己的生活。但希望大家能引以为戒，吸取教训，祝一切善良、诚实、正义的人们一切顺利，生活幸福！：）