702164744 发表于 2016-7-4 09:50:07

大润发蓝秀化妆品太差了

本人5月6日在大润发蓝秀专柜买了一款新产品，遮瑕气垫BB霜，当时因为家里还有其他品牌就没立即使用。6月份用过一次，第二天脸上就出现小红泡，上面有白头，因为多年前使用过某化妆品有过一次类似事件，立即停止使用，7月3日上午去大润发找售货员，当时卖货的那个售货员不在，值班的售货员积极给联系当时卖货的，说回家等消息，下午三点多当时卖货的售货员打电话说，市场业务回复说“去医院查查是我们的化妆品引起的我们就给退货，要不然我们不管，买货时间太长，市场也不会管的”。我打过消协电话咨询，说是必须医生开具证明，证明是本品牌的化妆品引起的，才能受理。真是太可笑了，医院只能检测哪种物质引起的过敏，还能写哪个品牌吗？工作人员的解释让我瞬间释然了，189块钱扔了就扔了吧，买个教训，也许真如网上说的那样，韩国哪国的产品都是最差的才出口给中国人用，希望引起其他朋友的重视，化妆品类的千万要现在耳后试试是否有过敏的情况，一定要及时用，否则真得吃哑巴亏了。现在的专柜也太牛了，大润发这样的商场竟然会引进这样的产品，也是招商太不好做了。

馋猫子 发表于 2016-7-4 10:19:02

我媳妇以前用蓝秀，现在不用了

发表于 2016-7-4 10:22:33

大润发这些化妆品专柜是个人承包的，不要冲大润发的信誉去衡量他们。再说，举证不是消费者的事吧，应该由商家证明

702164744 发表于 2016-7-4 13:36:13

游客 60.217.100.x 发表于 2016-7-4 10:22
大润发这些化妆品专柜是个人承包的，不要冲大润发的信誉去衡量他们。再说，举证不是消费者的事吧，应该由商 ...

现在谁管 啊

发表于 2016-7-4 17:20:32

这种情况拿着购买小票直接到服务台要求退货 大润发是无条件退货的

发表于 2016-7-4 20:50:42

从来不去买

发表于 2016-7-6 08:13:46

你吃亏就吃亏在时间隔太久了。

发表于 2016-7-6 15:54:06

游客 27.208.107.x 发表于 2016-7-6 08:13
你吃亏就吃亏在时间隔太久了。

对啊，隔的时间太长了，现在的商家，能赖就赖

发表于 2016-7-7 08:59:12

说实话下次别买这种打着外国名气类似与三无的产品了，那么多国际大牌价格相当的产品呢~吃一次亏咱就当长记性了

发表于 2016-7-7 09:48:17

这个维权确实难度大 是需要医疗机构出具证明 检测机构报告 不是普通人有精力去做的 个人体质不同，使用新化妆品可先在手背或者耳后使用 如有过敏反应立即停止使用

702164744 发表于 2016-7-12 08:16:56

跟大家汇报一下事情的结果，前几天去超市准备把产品拿回来扔到垃圾箱里。意外的是，售货员告诉我可以给退货，第一次去是因为没拿包，已经付款了的产品没法拿出去，第二次去财务已经下班了，昨天中午在等了将近一个小时之后才由好几个人重新审查，在售后台还有一个工作人员说，化妆品得去医院做过敏原测试，我当时就不愿意了，我跟她说去医院做过敏原400多块钱，我还来退货干嘛，那个人就没再说什么，反反复复好几轮下来，终于到财务那步了，结果因为我不记得是哪张卡刷卡的，工作人员又进行了好几次电话沟通，总是是退了，还好有点安慰。所以以后购物还是去大商场。

发表于 2016-7-12 13:27:16

你这个结果说明了什么？说明应该给退，非要给曝光了才给退
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