第一，作为圣达，我觉得你们有权利也有义务，提醒每一位顾客，当着你们的面，检查每一幅眼镜，这样可以省去很多后续麻烦
第二，在没有问清楚之前，你们就已经下了定论，说是孩子弄坏的，你可以当面和母亲说，或者是婉转一点问孩子，但是你们问都没问，一句话就下了定论，作为一个母亲，我无法忍受这样的行为！
当今社会太复杂，作为一个母亲，我首先想到的是保护，其次才是教育
第三，作为圣达的顾客，我也带过孩子去看电影，很诚实的说，每次我孩子眼睛有鼻托，但是我的没有，而且是每次都没有，不管看电影的人多或者是少！我想问问，这眼镜是分两批进货的么？还是说，本来都是好的，后来熊孩子们都que断了！那既然这样，坏一点地方都20块钱，捏些鼻托的维修费，为什么没有把鼻托加上去，反而一次又一次的循环利用！
作为圣达，希望你们改进一下，不要让我每次都在鼻子上面垫块纸，才能戴着眼镜把电影看完
像阳光一样灿烂 发表于 2016-6-20 09:56
这个同志，你应该是没有孩子吧。孩子都是妈妈身上掉下的肉，自己的孩子难道父母不了解吗？不要拿孩子哭说 ...
我们也是事实求是在说，孩子的母亲确实小题大作了，孩子当时明明没有哭，为什么我要发帖夸大其辞说我们把小孩子弄哭呢？家长的心情我们能理解，但是损坏公共财物，是不是该负责任呢？
游客 39.80.30.x 发表于 2016-6-18 22:21
非常抱歉给您带来的不愉快，影院的工作人员在检票进场之前，都会再三提醒您检查好眼镜，看眼睛是否有损坏 ...
第一，我拿着眼镜进去了，并不能说明眼睛是没问题的，就像女生进洗手间拿纸，谁知道是大便还是小便
第二，我钱已经给你们了，捏说明问题已经解决的，我只是在我最愤怒的时候，发个贴，吐槽一下。我没想要堂堂正正的解决，像您说的，堂堂正正的解决，解决什么？钱不是已经给你们了么
第三，我把我所经历的，用简单的语言描述了下来。请你明确的指出，正文里，我说的哪句话，是无中生有。
韩政委 发表于 2016-6-19 08:55
我们影院使用的是影院专用主动快门式3D眼镜与市面上普通的3D眼镜完全不同的，与旧式3D眼镜相比，3D立体效 ...
我怎么没看见，你们眼镜还有放电池的地方
游客 222.135.108.x 发表于 2016-6-19 15:08
你以为路边摊讹人呢，一个影城投资多少，为了你这20元眼镜诬赖你？ 想想就是熊孩子不小心弄坏了
你以前肯定是熊孩子，以后也会有熊孩子，希望你看好自己的熊孩子
韩政委 发表于 2016-6-19 15:22
这位顾客你好：作为家长都是疼爱自己的孩子，但是我希望你真实一点，事情的经过你我是最清楚的，你为了博得 ...
什么叫我为了博得大家的同情，您指一下，我哪句话是为了博同情，我路边要饭的么，需要博同情？
你说经过咱们最清楚，你说我孩子当时是怎么回答的。
你可以去调南源门口的监控看看，我儿子在酒店门口擦完了眼泪，才进的海澜之家给他爸爸买衣服，2个营业员逗，孩子就是一副闷闷不乐的样。
作为一个母亲，我觉得你这样说太quede了，我自己的孩子，我会为了捏20块钱，拿我自己的孩子去博同情？
孩子也有自尊心的，你没有询问就直接说孩子弄得，捏么小的孩子，连辩驳的机会都没有，就被认定是他损坏的
游客 58.58.208.x 发表于 2016-6-19 20:03
现在商业竞争这么激烈一般不会有这样的问题发生的，为了20块钱诬赖顾客的事太少了，所以楼主所说的可信度很 ...
我觉得你很客观，我也只是在我生气，不爽的时候，发的贴，但是我觉得这事到现在像是扭曲了
游客 222.135.109.x 发表于 2016-6-20 08:09
放心吧，大家的眼睛是雪亮的，圣达我去过，环境很好的。发贴的朋友，很可能是小孩子玩皮给弄坏了，人家这 ...
确实是不至于，但是我想要的是态度
我当时的心里就像是，我站在一个碎花瓶面前，一句话也没说，然后有人来指着花瓶说，你弄碎的。
466789no 发表于 2016-6-20 17:06
我觉得你很客观，我也只是在我生气，不爽的时候，发的贴，但是我觉得这事到现在像是扭曲了
你好，在你生气不爽发的帖子给我们影城带来了很不好影响，眼镜都要检查擦拭清洁后才发放给您使用的，检查都要经过2个工作人员的手中才会发放给您，我们已经对员工进行了核实确定发放给您的3D眼镜绝对是完好无损的。发放给您的同时，工作人员已经告诉您检查好眼镜看是否有损坏，您自己发帖也说当时没太注意，那怎么证明我们给您的时候就坏了呢？我们工作人员觉得不是故意弄坏的，可能是不小心，本来应该收30元的返厂维修费，就收了20元钱，我们影城承担10元钱。当时和孩子的妈妈说的很清楚！小孩子的伤心我们表示很抱歉。但是请您理解影城确实没有必要因为20元钱去冤枉顾客！ 您说圣达影城欺诈消费者，您想想，我们真的有欺诈您吗？还是一时气愤呢？给您带来的不便深感抱歉！
我相信孩子不会撒谎
游客 223.81.204.x 发表于 2016-6-20 18:55
我相信孩子不会撒谎
小朋友的妈妈一直在问孩子是不是你弄坏的，小朋友回答的一直是不知道。我也相信孩子是不会撒谎，但是物品确实是在顾客手中坏的。我们工作人员也是进工作本分。进场前工作人员要求顾客检查好眼镜。小朋友的妈妈并没有检查出眼镜有损坏，发帖也说没注意检查，那么怎么证明我们发给您的眼镜就是坏的呢？观影结束后工作人员检查出眼镜破损，要求赔偿。本来该赔偿30元的，觉得小朋友不是故意损坏，可能是不小心，影城收取20元返厂维修费，剩下10元影城承担。当时和母亲说的已经很清楚！发帖说欺诈消费者！何来欺诈之说！我们也理解您的心情，一时生气气愤发帖。
这个事，孩子的父母说孩子不会撒谎，影院说他们工作没有失误，在我看来，孩子撒谎的可能性很小，而影院每天人来人往，你们的眼镜可能是别人弄坏了，而你们检查的时候并没有注意，你们说工作人员都会检查好了再发给大家，既然你们都检查好了，那么又有谁会注意眼镜坏没坏。大人都不会检查，更别说是孩子他懂什么是好的什么是坏的。孩子的世界很单纯。现在谁也不会因为20块钱当个事。你们一直反复强调是孩子弄坏的，才是真让我觉得你们影院这是把孩子推到风口浪尖上，让大家以为孩子顽皮，所有的攻击都冲孩子去了。难道大人做事就没有纰漏吗？不想在看到你们的狡辩
不就是闲的吗？在家里看电视不是啥事也没有了吗？
给人家东西弄坏了肯定得找你赔，我有一次打出租开门也是不小心把车门扶手弄掉了，轻轻碰就掉了，出租车司机不让走了，赔了20块钱，只能说当天不宜出门，怪的了谁，自认倒霉吧
关键影院交付之前有无口头提示 或者文字提示检查 损坏赔偿合理 就算有纠纷应该当面解决 发帖与法律有所不妥 需谨慎