南源圣达影城欺诈消费者

发表于 2016-6-20 14:00:35

第一，作为圣达，我觉得你们有权利也有义务，提醒每一位顾客，当着你们的面，检查每一幅眼镜，这样可以省去很多后续麻烦
第二，在没有问清楚之前，你们就已经下了定论，说是孩子弄坏的，你可以当面和母亲说，或者是婉转一点问孩子，但是你们问都没问，一句话就下了定论，作为一个母亲，我无法忍受这样的行为！
当今社会太复杂，作为一个母亲，我首先想到的是保护，其次才是教育
第三，作为圣达的顾客，我也带过孩子去看电影，很诚实的说，每次我孩子眼睛有鼻托，但是我的没有，而且是每次都没有，不管看电影的人多或者是少！我想问问，这眼镜是分两批进货的么？还是说，本来都是好的，后来熊孩子们都que断了！那既然这样，坏一点地方都20块钱，捏些鼻托的维修费，为什么没有把鼻托加上去，反而一次又一次的循环利用！
作为圣达，希望你们改进一下，不要让我每次都在鼻子上面垫块纸，才能戴着眼镜把电影看完

热心网友 *发表于 2016-6-20 15:48:46* · 发表于 2016-6-20 15:48:46

像阳光一样灿烂发表于 2016-6-20 09:56
这个同志，你应该是没有孩子吧。孩子都是妈妈身上掉下的肉，自己的孩子难道父母不了解吗？不要拿孩子哭说 ...

我们也是事实求是在说，孩子的母亲确实小题大作了，孩子当时明明没有哭，为什么我要发帖夸大其辞说我们把小孩子弄哭呢？家长的心情我们能理解，但是损坏公共财物，是不是该负责任呢？

466789no · 发表于 2016-6-20 16:47:51

游客 39.80.30.x 发表于 2016-6-18 22:21
非常抱歉给您带来的不愉快，影院的工作人员在检票进场之前，都会再三提醒您检查好眼镜，看眼睛是否有损坏 ...

第一，我拿着眼镜进去了，并不能说明眼睛是没问题的，就像女生进洗手间拿纸，谁知道是大便还是小便
第二，我钱已经给你们了，捏说明问题已经解决的，我只是在我最愤怒的时候，发个贴，吐槽一下。我没想要堂堂正正的解决，像您说的，堂堂正正的解决，解决什么？钱不是已经给你们了么
第三，我把我所经历的，用简单的语言描述了下来。请你明确的指出，正文里，我说的哪句话，是无中生有。

466789no · 发表于 2016-6-20 16:49:05

韩政委发表于 2016-6-19 08:55
我们影院使用的是影院专用主动快门式3D眼镜与市面上普通的3D眼镜完全不同的，与旧式3D眼镜相比，3D立体效 ...

我怎么没看见，你们眼镜还有放电池的地方

466789no · 发表于 2016-6-20 16:53:29

游客 222.135.108.x 发表于 2016-6-19 15:08
你以为路边摊讹人呢，一个影城投资多少，为了你这20元眼镜诬赖你？想想就是熊孩子不小心弄坏了

你以前肯定是熊孩子，以后也会有熊孩子，希望你看好自己的熊孩子

466789no · 发表于 2016-6-20 17:03:01

韩政委发表于 2016-6-19 15:22
这位顾客你好：作为家长都是疼爱自己的孩子，但是我希望你真实一点，事情的经过你我是最清楚的，你为了博得 ...

什么叫我为了博得大家的同情，您指一下，我哪句话是为了博同情，我路边要饭的么，需要博同情？
你说经过咱们最清楚，你说我孩子当时是怎么回答的。
你可以去调南源门口的监控看看，我儿子在酒店门口擦完了眼泪，才进的海澜之家给他爸爸买衣服，2个营业员逗，孩子就是一副闷闷不乐的样。
作为一个母亲，我觉得你这样说太que de了，我自己的孩子，我会为了捏20块钱，拿我自己的孩子去博同情？
孩子也有自尊心的，你没有询问就直接说孩子弄得，捏么小的孩子，连辩驳的机会都没有，就被认定是他损坏的

466789no · 发表于 2016-6-20 17:06:14

游客 58.58.208.x 发表于 2016-6-19 20:03
现在商业竞争这么激烈一般不会有这样的问题发生的，为了20块钱诬赖顾客的事太少了，所以楼主所说的可信度很 ...

我觉得你很客观，我也只是在我生气，不爽的时候，发的贴，但是我觉得这事到现在像是扭曲了

466789no · 发表于 2016-6-20 17:08:48

游客 222.135.109.x 发表于 2016-6-20 08:09
放心吧，大家的眼睛是雪亮的，圣达我去过，环境很好的。发贴的朋友，很可能是小孩子玩皮给弄坏了，人家这 ...

确实是不至于，但是我想要的是态度
我当时的心里就像是，我站在一个碎花瓶面前，一句话也没说，然后有人来指着花瓶说，你弄碎的。

韩政委 · 发表于 2016-6-20 18:24:10

466789no 发表于 2016-6-20 17:06
我觉得你很客观，我也只是在我生气，不爽的时候，发的贴，但是我觉得这事到现在像是扭曲了

你好，在你生气不爽发的帖子给我们影城带来了很不好影响，眼镜都要检查擦拭清洁后才发放给您使用的，检查都要经过2个工作人员的手中才会发放给您，我们已经对员工进行了核实确定发放给您的3D眼镜绝对是完好无损的。发放给您的同时，工作人员已经告诉您检查好眼镜看是否有损坏，您自己发帖也说当时没太注意，那怎么证明我们给您的时候就坏了呢？我们工作人员觉得不是故意弄坏的，可能是不小心，本来应该收30元的返厂维修费，就收了20元钱，我们影城承担10元钱。当时和孩子的妈妈说的很清楚！小孩子的伤心我们表示很抱歉。但是请您理解影城确实没有必要因为20元钱去冤枉顾客！您说圣达影城欺诈消费者，您想想，我们真的有欺诈您吗？还是一时气愤呢？给您带来的不便深感抱歉！

热心网友 *发表于 2016-6-20 18:55:26* · 发表于 2016-6-20 18:55:26

我相信孩子不会撒谎

韩政委 · 发表于 2016-6-21 08:40:05

游客 223.81.204.x 发表于 2016-6-20 18:55
我相信孩子不会撒谎

小朋友的妈妈一直在问孩子是不是你弄坏的，小朋友回答的一直是不知道。我也相信孩子是不会撒谎，但是物品确实是在顾客手中坏的。我们工作人员也是进工作本分。进场前工作人员要求顾客检查好眼镜。小朋友的妈妈并没有检查出眼镜有损坏，发帖也说没注意检查，那么怎么证明我们发给您的眼镜就是坏的呢？观影结束后工作人员检查出眼镜破损，要求赔偿。本来该赔偿30元的，觉得小朋友不是故意损坏，可能是不小心，影城收取20元返厂维修费，剩下10元影城承担。当时和母亲说的已经很清楚！发帖说欺诈消费者！何来欺诈之说！我们也理解您的心情，一时生气气愤发帖。

7878 · 发表于 2016-6-21 09:15:06

这个事，孩子的父母说孩子不会撒谎，影院说他们工作没有失误，在我看来，孩子撒谎的可能性很小，而影院每天人来人往，你们的眼镜可能是别人弄坏了，而你们检查的时候并没有注意，你们说工作人员都会检查好了再发给大家，既然你们都检查好了，那么又有谁会注意眼镜坏没坏。大人都不会检查，更别说是孩子他懂什么是好的什么是坏的。孩子的世界很单纯。现在谁也不会因为20块钱当个事。你们一直反复强调是孩子弄坏的，才是真让我觉得你们影院这是把孩子推到风口浪尖上，让大家以为孩子顽皮，所有的攻击都冲孩子去了。难道大人做事就没有纰漏吗？不想在看到你们的狡辩

热心网友 *发表于 2016-6-21 09:42:00* · 发表于 2016-6-21 09:42:00

不就是闲的吗？在家里看电视不是啥事也没有了吗？

热心网友 *发表于 2016-6-21 09:53:40* · 发表于 2016-6-21 09:53:40

给人家东西弄坏了肯定得找你赔，我有一次打出租开门也是不小心把车门扶手弄掉了，轻轻碰就掉了，出租车司机不让走了，赔了20块钱，只能说当天不宜出门，怪的了谁，自认倒霉吧

热心网友 *发表于 2016-6-21 11:54:42* · 发表于 2016-6-21 11:54:42

关键影院交付之前有无口头提示或者文字提示检查损坏赔偿合理就算有纠纷应该当面解决发帖与法律有所不妥需谨慎

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