家家悦超市服务员辱骂顾客，现在的服务行业情何以堪？

兰索拉唑 · 发表于 2014-5-14 18:22:41

74楼，纯属颠倒黑白

天气反常好冷 · 发表于 2014-5-14 18:23:59

74楼，我不认为新妈妈有过份的地方，骂人是很过份的！

大红花 · 发表于 2014-5-14 18:25:59

一个消费者，去超市购物能有什么过份的地方啊？拍照过份？谁让你们超市不贴榜墙上不允许拍照，何况拍照也没什么过份的，不至于挨骂吧！

大红花 · 发表于 2014-5-14 18:27:00

难给自己的丑孩子拍个照片就该挨骂？

好消息 · 发表于 2014-5-14 18:28:37

消费者做的再过份，也不该挨骂，有事说事，有理说理！何况新妈妈还没做什么过份的事！

abcdef · 发表于 2014-5-14 18:32:39

74楼，你的意思，超市骂人的行为是对的？请你搞清楚字眼，是店员骂，而不是说！一字之差，差别很大的哦！有那个本事，顾客再过份，你能化解了，那是你的本事，骂人只能证明店员素质低下，不是一个合格的店员

abcdef · 发表于 2014-5-14 18:34:43

这个顾客做了过份的事，店员就骂，另一个顾客做了过份的事店员还骂，这成什么了，家家悦的宗旨就是，只要看顾客不顺眼，顾客做过份的事，就开骂？骂是解决问题的最好办法吗？哈哈哈君子所见略同！

爱你没商量 · 发表于 2014-5-14 18:36:39

家家悦只要是顾客做了过份的事，店员就有权利骂顾客吗？是你们领导给店员的这个权利吗？

爱你没商量 · 发表于 2014-5-14 18:37:46

该帖中的新妈妈的一举一动可由家家悦最高领导查监控，判断监控中的一举一动有没有过份的地方！

兰索拉唑 · 发表于 2014-5-14 18:41:03

家家悦的哪个领导规定的，只要顾客做过份的事，店员就能骂顾客？顾客去买东西，能做出什么过份的事啊？我就不明白了！买个东西就能做出过份的事，除非偷东西，哪怕偷东西找警察啊？也不用骂啊？骂不痛不痒，纯纯的一个惹人恶次了！

兰索拉唑 · 发表于 2014-5-14 18:44:47

请问顾客做了什么样的事叫做过份，以至于招来店员的辱骂？

热心网友 *发表于 2014-5-14 19:05:25* · 发表于 2014-5-14 19:05:25

我认识那个店长，就是没素质，还是个二婚的，自己觉得美得不行了。平时就爱跟顾客甩脸子。可能是没人干了，就找些牲畜在那干，怎么弄那么些人跟那干服务行业，有本事你回家当少奶奶，不用伺候人，没那么个命，还想对顾客指手画脚的。人家不去买东西，你哈西北风吗？新妈妈为什么不扇她，作为一店之长，没经过培训吗？你和领导说话就用手指着领导的鼻子说吗？仗着生意好，就狗仗人势。新妈妈就该往上反应，我们都支持你，我们想看看家家悦的上层领导是怎么处理这件事的。

风范 · 发表于 2014-5-14 19:07:03

顾客做的再过份，店员都不该骂顾客！何况新妈妈还没做什么过份的事！如果做了过份的事，家家悦的最高领导查监控都能查出来她的举动是否有过份！去消费买个东西能做出什么过份的事？还是店员骂人在先，店员这种骂人行为到哪都说不过！

风范 · 发表于 2014-5-14 19:10:15

对，我们大家都支持新妈妈！力挺新妈妈！

风范 · 发表于 2014-5-14 19:14:09

87楼说的太对了！你跟领导说话，就用手指着领导鼻子说话吗？

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