家家悦超市服务员辱骂顾客，现在的服务行业情何以堪？

没天理 · 发表于 2014-5-17 08:19:17

游客 27.203.70.x 发表于 2014-5-16 19:55
支持上反，支持新妈妈。

大家帮忙查一下，威海总部的投诉电话是多少，我们就给总部去一个电话，让总部的人来这里看看该帖就行了！总部的人也不是傻子，一看这个帖子，从头看到尾，就知道他们该怎么做了！

没天理 · 发表于 2014-5-17 08:22:56

游客 112.246.178.x 发表于 2014-5-16 22:21
店长、服务员们如果是给自己开的店能对上门的顾客这个态度吗

说的太对了，如果他们有那个本事自己开店，也就不用在那当服务员了，如果他们自己开店，还敢骂自己的顾客吗？王培桓董事，他知道自己手底下养这么一帮人吗？违背了王董的经营理念：顾客的需要就是我们的目标！

没天理 · 发表于 2014-5-17 08:24:11

游客 119.191.130.x 发表于 2014-5-16 22:41
我可不是楼主的什么亲人,我就是为楼主有点抱不平,我是文登市里的.现在家家悦都什么素质呀,挺简单的一件事 ...

您说的很对！

爱你没商量 · 发表于 2014-5-17 08:32:12

游客 27.203.70.x 发表于 2014-5-16 19:54
我不是楼主的亲人，也不是家家悦的亲人，我想作为一个有脑子的人都会站在新妈妈这边的。因为我是一个妈妈 ...

帖友们说的对，我们大家都一起帮忙查一下文登总部或者威海总部的投诉电话是多少。直接给威海总部去个电话，让总部的人上网看帖就行了。

好人多 · 发表于 2014-5-17 08:45:04

对，我们虽然不是当事人，但是该帖从头到尾，很详细！总部的人可以去张家产调出那天的监控录像，一查就知道是怎么回事！楼主都那样表态了，还说楼主素质低！试问哪个做母亲的，自己的孩子被骂长的像个J，还老老实实的无动于衷的！保护自己的孩子是每个母性的天性！雌性动物（畜生类的）都知道保护自己的孩子了，何况人这个高级动物。难道你连畜生都不如，你不懂这个道理吗？

亲子乐园 · 发表于 2014-5-17 09:04:23

母爱是伟大的！为了保护自己的孩子不受伤害，不惜牺牲自己的生命！家家悦方面，至今也没个回应，的确不到位！欠妥！太欠妥！

热心网友 *发表于 2014-5-17 09:14:20* · 发表于 2014-5-17 09:14:20

闷倒驴发表于 2014-5-17 08:09
我就是294楼的，那你现在接上吧。请问你是楼主的亲人吗？你支持楼主往上反映吗？我反正不是楼主的亲人， ...

你真是个"闷倒驴"呀,我刚看了,不知怎么回事,好象楼层全乱了,我说的楼层对应的不是我发过的贴.我一共跟了三篇哈."看看上面楼主说的,超市方面不觉得脸红吗?本来就是从事服务行业的,你不视顾客为上帝也就罢了,你就拿顾客当个不相干的人对待,也不至于骂一个孩子,你们没孩子吗" "

我可不是楼主的什么亲人,我就是为楼主有点抱不平,我是文登市里的.现在家家悦都什么素质呀,挺简单的一件事,非得整复杂了,人家楼主都这样表态了,他们老老实实的倒个歉就完了.虽然家家悦现在确实经营的不错,但有走下坡路的趋势,等快倒了的时候服务员就该老实了

""

哈哈,刚刚看到,297\299楼的朋友呀,人家294楼是问我呢,对应的281楼是我发的,你怎么接上了,哈哈

"我肯定不是楼主的什么亲人,我也不是站在哪一边,我只是觉得家家悦做为服务行业,人员素质太差了,骂一个孩子,退一万步,就是孩子真惹了他们,他们也不应该这样呀.这事要让你们上级知道了,你们还能接着干吗.还有哈"没天理""和谐社会",你们二个可能因为楼层乱而误会我,上面是我说的话哈.告诉你们哈,我的孩子都上高中了.有事说事,别骂人哈.

热心网友 *发表于 2014-5-17 09:26:08* · 发表于 2014-5-17 09:26:08

之前就说过家家悦的领导不出来道歉，会引起公愤的，家家悦的员工就不要在里面狡辩了，越狡辩对你们越不利，好像有家家悦一个收银的发帖说了一句（就是牛），如果你敢公开你在哪个超市，估计是日子就不好过了。

热心网友 *发表于 2014-5-17 09:42:54* · 发表于 2014-5-17 09:42:54

游客 222.135.97.x 发表于 2014-5-15 08:39
不尊重人先放一边，不尊家家悦员工你说销费者对吗

什么叫尊重，尊重是相互的，你首先要尊重别人别人才会尊重你，你先骂了人家，还想让人家来对你和颜悦色，低声下气问问：麻烦问一下谁骂我家孩子啦，在中国吵吵几句也许就完了，在国外你家家悦员工要负法律责任

热心网友 *发表于 2014-5-17 09:46:12* · 发表于 2014-5-17 09:46:12

说到收银的,在老外贸文峰花园东那个家家悦,去年有一次去,老婆先去算账,会员积分卡在我身上,那个收款的看老婆没拿会员卡,就自己掏出一张刷了,交钱时我说有会员卡,那个收银的说已经晚了,不能刷了.都什么人呐,利用收银的便利条件,刷自己的积分卡.那人好象现在还在那干.家家悦现在服务态度太差,去年春节去家家悦购物广场,在干果摊那买核桃,一个服务员头也不抬说不能捏碎了哈,我又对老婆说买腰果,她还是没抬头说不能用手动哈.我当时真生气,你哪只眼看见我捏核桃了哪只眼看见我用手动腰果了.关于这件事以前有贴子说家家悦时我也跟过,可能因为发展的太快了,管理跟不上,忽视了员工素质的培养,光顾赚钱了

热心网友 *发表于 2014-5-17 10:00:36* · 发表于 2014-5-17 10:00:36

咱们都关注这些天了，是没有个家家悦的领导站出来，把这件事情给很好的处理一下，你看看都引起公愤了，难道你想有人组织一下集体抵制家家悦吗。

闷倒驴 · 发表于 2014-5-17 11:19:46

游客 119.191.130.x 发表于 2014-5-17 09:14
你真是个"闷倒驴"呀,我刚看了,不知怎么回事,好象楼层全乱了,我说的楼层对应的不是我发过的贴.我一共跟了 ...

误会误会，一场误会，主因是楼层乱了。你是位伸张正义的好人！

闷倒驴 · 发表于 2014-5-17 11:21:15

游客 119.190.251.x 发表于 2014-5-17 09:42
什么叫尊重，尊重是相互的，你首先要尊重别人别人才会尊重你，你先骂了人家，还想让人家来对你和颜悦色， ...

对，赞同您的说法！

闷倒驴 · 发表于 2014-5-17 11:24:26

游客 119.191.130.x 发表于 2014-5-17 09:46
说到收银的,在老外贸文峰花园东那个家家悦,去年有一次去,老婆先去算账,会员积分卡在我身上,那个收款的看老 ...

光顾赚钱？咱们消费者拥护它家家悦，它就赚钱，不拥护它，不支持它，时间会验证一切！顾客就是他们一切经济的来源，先如今这样对待顾客，早晚有一天，只为挣口饭的那个饭也没了！喝风去吧！

没天理 · 发表于 2014-5-17 11:27:11

游客 119.191.130.x 发表于 2014-5-17 09:14
你真是个"闷倒驴"呀,我刚看了,不知怎么回事,好象楼层全乱了,我说的楼层对应的不是我发过的贴.我一共跟了 ...

不好意思，亲，误会您了！楼层乱了的缘故，真不好意思，咱都是站在同一个立场，替楼主打抱不平，替咱们消费打抱不平！见谅啊！

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