揭露大商场存在的侵权问题

聊百态 · 发表于 2014-3-28 18:51:16

                        “顾客就是上帝”这是服务行业的宗旨。但是，在实际运营中这句话被践行了吗？多少商家只是为了金钱而致消费者的权益不顾。餐馆为了节省成本用地沟油，商场为了收益出售存在质量缺陷的产品。不管出现怎样的条文法令加以限制，总有不法商家打擦边球，坚决把“上有政策，下有对策”贯彻到底。
   3·15消费者是“国际消费者权益日”，三月份这还没有过，我就遇到一件侵权事件。家里去年冬天在山东威海文登区利群商场地下超市购买的69元“众缘”牌电热水壶存在质量问题，用了不到一年，烧开水之后壶盖冒出令人难以忍受的胶皮味。我们找到了超市的相关工作人员想要问个说法。结果相关工作人员以我们的购物小票丢失为由，对商品的质量问题视而不见，一个劲儿说不能退，连个说法都不给我们，一味强调我们没有购物小票，说到最后甚至不承认这一水壶是他们这里卖的。我们并不是要求他们必须退货，但是这个水壶的质量问题是摆在这里的，我们还把水壶拿给他们看了，告诉他们可以试验试验是否存在问题，他们却一味忽视跟质量有关的问题去强调小票，致消费者的权益不顾。后来，从别人处得知，其实没有小票有会员卡也是可以查出你的消费记录的，结果工作人员对于此只字未提，根本就没有要帮助我们消费者解决问题的态度，这是一个大商场，大超市应该有的风范吗？总而言之，对此相当失望。
      我写这篇文章，主要目的是给广大消费者一个借鉴，我们消费者的权益受到了侵犯，就因为小票没有了连一个说法都讨不到？？？？？有些大商场的信誉是存在问题的。而且，我们作为消费者要提高自己的权益意识，不能对侵权行为视而不见，助长不良之风。。。。。

nmbtybc · 发表于 2014-3-28 19:28:17

文登商业上还有不少店大欺客的事情，大家慢慢整理一下都发上来！
前几日，朋友请我们去天沐温泉吃鱼，可是却要收自带酒水的服务费，怎么说都不允许，不管新消费者权益保护法，这就是明显的店大欺客的表现！！！

热心网友 *发表于 2014-3-28 20:04:08* · 发表于 2014-3-28 20:04:08

文登的服务行业的确不怎么样啊，地方太小了吧

仙女味的猪 · 发表于 2014-3-29 09:14:54

哪儿都有不合理的现象，我之前去家家悦的时候，明明是特价的商品，算账的时候还按照原价打的，回家后才发现。要不是觉得还不够个来回的油钱，真想回去找的

热心网友 *发表于 2014-3-29 09:32:11* · 发表于 2014-3-29 09:32:11

侵权是侵犯知识产权

热心网友 *发表于 2014-3-30 11:04:30* · 发表于 2014-3-30 11:04:30

nmbtybc 发表于 2014-3-28 19:28
文登商业上还有不少店大欺客的事情，大家慢慢整理一下都发上来！
前几日，朋友请我们去天沐温泉吃鱼，可是 ...

你可以选择不去啊，傻子才去那样的地方吃东西，那种地方是装X的不是吃饭享受美食的

热心网友 *发表于 2014-3-30 11:33:58* · 发表于 2014-3-30 11:33:58

您不提供购物小票怎么能证明你什么时间买的？在那里买的？我不是替商场说话，但是您自己想想如果都按您想的那样，那还不都乱套了，凡事都有规则，您说呢

热心网友 *发表于 2014-3-30 16:13:31* · 发表于 2014-3-30 16:13:31

买前一个态度，买后一个态度。

热心网友 *发表于 2014-3-30 19:03:55* · 发表于 2014-3-30 19:03:55

其实，在义乌市场也能卖到同品牌的东西，而且售后还好，价格很便宜，

热心网友 *发表于 2014-4-25 18:13:29* · 发表于 2014-4-25 18:13:29

请高手之个招，如何才可以不上当啊。

刀郎原枣 · 发表于 2014-5-16 06:49:18

最近家家悦又出现了辱骂顾客的事迹！店员骂13个月的小孩长得像个J

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