文明礼仪培训之三——威海文登社会福利中心老年公寓

许恒晴

2015年7月28日，南京旅游学院副教授、高级礼仪培训师高暐老师应约再次为文登社会福利中心的全体员工进行了礼仪讲座的第三讲——礼仪的言行举止规范。
通过前两次讲座，让员工充分认识到文明礼仪的重要性，不仅在日常的工作当中，在生活当中，文明礼仪更能体现一个人的自身修养。
高教授首先从礼貌用语讲起，对待态度要诚恳、亲切，声音大小要适宜，语调要平和沉稳，尊重他人。要用敬语，表示尊敬和礼貌的词语；其次，在坐、立、行等动作中，高教授作出详细的讲解，让员工进一步规范自己的日常行为。
通过高品质的讲座，让员工在每次的培训当中都能提升自己，相信文登社会福利中心的员工将会以更加优雅、文明的言行举止让入住的每一位老人们体会到真诚温暖的服务。