暖气问题有回音了

文登区居民

具体内容看二楼

文登区居民

以下是在威海传媒网行风热线中看到的二热电关于对文登这次停暖的答复

投诉二热电供暖    2014-11-23


二热电今年接手文登供暖，本来市民挺期盼文登供暖事业能更上一层楼。可是威海16号己正式供暖，文登16号却没有供暖，打电话咨询说是得20号才能正式供暖。到了20号，从早晨到晚上暖气片一直是凉冰冰了，打电话询问，说是20号上午锅炉坏了，正在抢修，一直到了21号中午，暖气才刚刚有了一点温度。23号晚上，一摸暖气片，又凉了，又打电话询问，值班的人员说，锅炉又坏了。我就想问问你们，平时你们都在干什么，这才供暖了总共不到四天，锅炉就坏了两次，你们的工作都是怎么干的？威海16正式供暖，你们16号不给文登供暖，到了20号正式供暖，锅炉接二连三的坏，在行风热线节目中你们许下的承诺实现了没有？

回复部门： 第二热电集团公司 回复时间：2014-11-24
文登电厂今年接手较晚，准备时间仓促，并且今年文登供暖用户增多，热负荷增大，明年我们会筹备资金，增加供暖设备，提升供暖效果。



这就是你们的答复？20号正式供暖，上午锅炉就坏，23号锅炉又坏了，直到25号晚上家里暖气还是凉的，才供暖6天，就停暖3天。去年文登热电厂由文登管理，没有发生这么多的事，你们也是提前一个月接手，难道你们一接手，设备就不行了？都停暖3天了，对市民提的建议，你们三言两语就答复了，没有半点愧疚之意，照你们回复的这个态度，对文登停暖这件事，你们根本就不在意。 2014-11-25


  

回复部门： 第二热电集团公司 回复时间：2014-11-26


首先，对因我公司设备故障对用户供暖造成的影响深表歉意，该用户来信反映问题已获悉，因我公司在10月份才接手文登供热，距供暖时间较短，确实存在准备时间较仓促的现实情况。按照上级有关部门的要求，今年文登热电厂需实现脱硝工程，由于时间紧、任务重，脱硝工程在16日未完全竣工，文登热电厂南厂一炉一机运行，开发区车间一炉一机运行，这是造成16日供暖温度较低的主要原因。
20日，脱硝工程全部竣工，循环水温度逐步提升并正常。
23日晚，文登热电厂南厂一炉出现故障，由于无备用锅炉，只有一炉一机运行时影响了供暖效果。近几年，文登供热面积增长较快，仅今年一年的时间就增长40多万平方米，用热负荷大也是停炉后低温运行的主要原因。明年我们将筹资增建一炉一机，加大热源保障，届时供暖温度有望大幅度提高。请广大用户多理解支持我们的工作。

那怎么不提前到10号开始运行？威海11月初就开始低温运行了，文登怎么就不能？威海还是汽水换热站供暖吧，文登的全部改成循环水供暖，本身就很节能降耗了，废物利用，你还不肯提前开炉，到了正式供暖期才开炉，不是这里坏就是那里初问题，说到底还是你们根本没把用户当回事，文登的供暖基本循环水全覆盖，新增用户也是循环水，也没用蒸汽，你们还是好好反省自己本身的态度吧！

文登区居民

游客 222.135.109.x 发表于 2014-11-27 08:36
那怎么不提前到10号开始运行？威海11月初就开始低温运行了，文登怎么就不能？威海还是汽水换热站供暖吧，文 ...

问题的关键是现在只是一机一炉运行，二热电回复说没有备用锅炉，据了解文登热电厂有好几台锅炉，那23号运行的那台锅炉坏了，为什么不开启别的锅炉呢？难道只是为了省煤？

一切都是借口，我们要的是结果，按他所说文登人民交了钱今冬就挨冻了？利益驱使！！！！！悲哀---文登人民，团结就是力量。

刚才摸了下暖气管。又凉了啊。

二逼热电公司领导：修不好锅炉的话，就不修吧，不难为你了，把我们交了的取暖费退款给我们吧！你们这叫供暖吗？，你们太不要那个逼脸了，锅炉三天两头坏，你怎么不坏？弄个破锅炉糊弄鬼呢？草泥马的，还创文明城市？就这样的民生企业还创的哪门子城市啊？太不要脸了！

近几年，文登供热面积增长较快，仅今年一年的时间就增长40多万平方米，用热负荷大也是停炉后低温运行的主要原因。明年我们将筹资增建一炉一机，加大热源保障，届时供暖温度有望大幅度提高。


这意思是我们得等到明年才能享受到合适的温度？？？今年是没指望了？？TMD那为啥不等明年再收钱

http://hf.weihai.tv/dhliuyan_list.asp?info_id=10605

毓菁华的暖气又凉了，昨天来了一天，晚上停了，打电话说小区管道坏了，还好晚上又来了，这不又停了，无语了。

供暖公司应该做到这样：少供暖一天，退3天的钱。这样对百姓来说比较公平，对供暖企业也是一种鞭策。

强烈呼吁，少供暖一天，退3天的钱。

以前不是说三号炉还是四号炉，以为好几台了，难道就两台炉？另外，怎么避 重就轻一直说自己不容易，再说下年怎么弄，今年到现在弄成这样，一就没说呢？是退钱还是还款呢？是一倍还是几倍呢？

明年还会有的是理由 不信就瞅着 现在当官的 就会推脱

文登区居民 发表于 2014-11-27 08:49
问题的关键是现在只是一机一炉运行，二热电回复说没有备用锅炉，据了解文登热电厂有好几台锅炉，那23号运 ...

挺懂的。