、还没有说完就发出去了， 现在经济发展的速度和人们综合素质的提高不成比例，说别人时头头是道，轮到自己时总说不差我一个，一说日本鬼子就骂，一买东西时还首选日货。这就是很多人目前的水平。
楼上的说的没错，现在很多人自己素质不高却处处找别人麻烦，动不动就开骂，文明古国的千年文明体现在哪啊，现在只有有点事被写上网就会招来一片骂声，这位工作人员真不幸
杨女士你好，单位有你是福，忠心保单位的单子是对的，你没错。
唉，有一次，我钥匙掉在文登的客车上，我急得要命，去了车站咨询处，是一位女士，态度很好，让我去问问办公室的人，然后我就去了，把事情详细说了一下，哪知道一位大叔级的工作人员，把我一顿臭骂：“谁让你不在车站上车，自己不小心现在知道找我们了，你爱找谁找谁，在中途上车的，我们不管，像你这样丢东西的人都活该......”我当时压着火，我说“大哥帮帮忙，我的所有钥匙都在那上面，你告诉我车主电话，我自己找就行，不用麻烦你”，他回答“我不给”..........当我说投诉他的时候，他说“你尽管去投诉，你爱怎么投诉就怎么投诉，我不怕！”我爆发了......钥匙最后是通过朋友找回来了....我拨打了市长热线，一直都打不进去.......
我想说的是，每个行业里都有那么几个“败类”，不能以偏概全，作为一个普通人，面对这些败类的时候可能都是弱势群体，所以希望政府的监管机制能够再健全些，不要形同虚设，包庇这些败类....
建议候车大厅安装个热水炉像医院捏样的既方便了顾客也避免了是非
你有本事你就去当个服务员别在这说别人做的不好，你去了那才叫本事，你去了做的更坏，你知道吗。
就此事我也想发表自己的意见，文登车站服务于广大的人民消费者；同时也是文登的一面窗户是不是也应该每一个方面都注意到。特别是短途车站卫生不是为领导准备的，最基本应保持卫生间没太大的味道，不要让我们的消费者想方便的时候要摒住呼吸甚至带着眼泪出来。看过的或亲身经历过的广大网友请力挺一下。
这就是文登人的素质，多大点事啊。咱也从事服务行业快30年了，嘛人没遇见过，嘛事没经历过。林子大了嘛鸟没有，人多了嘛人没有。说句心里话干服务行业就是受气（机关事业单位不算）。现在的人不知道怎么了稍不顺心首先考虑到的是投诉，从不把事情换位考虑。咱也不偏向谁，看2人的帖子楼主 对事情的经过明显做了隐瞒。话说回来文登车站的厕所卫生真的很差劲，有那定力差的去一次能顶2次上下一起来，好啦没事都回家做饭看孩子吧。
大家都去车站的厕所参观参观 看看是不能熏出来
游客 27.203.64.x 发表于 2013-10-15 20:16
就此事我也想发表自己的意见，文登车站服务于广大的人民消费者；同时也是文登的一面窗户是不是也应该每一个 ...
车站的厕所臭气熏天，因为大官不上这个吃、厕所。
游客 182.213.99.x 发表于 2013-10-15 11:26
好怕怕啊你怎么就个驴鸡一样 啊你报报名号我看你跟文登能排老几是不好 要不你约个地儿啊 我看看你这 ...
你说个地方我等这你操
不要太片面评价一个人。我们文登人还是可以的。
你恨别人的同时别人也恨你，不要觉的自己没错误。
严重BS楼主 没事找事发展到严重损坏个人名誉的杨女士就可以报警了
大家都应该互相体谅，我也做过类似的工作，确实是有些工作人员可能服务态度不好，但同时也有很多顾客素质比较差，对人缺乏起码的尊重，更有些近乎无理取闹，请那些自以为是上帝的顾客，先看看自己有没有上帝的宽容和慈悲！再来教育别人！你花钱买消费，别人提供了服务给你，谁也不欠谁，不要觉得自己像是白给谁钱了一样！另外有些工作人员虽然每天你可能要回答无数遍相同的问题，但这也是你的工作，尽量要态度和蔼一些，送人玫瑰，手留余香！