口袋天空 发表于 2011-9-17 12:02:15

火车票退票费降至5%,“霸王条款”终于低头了


引导语:昨晚,铁道部发布消息,自9月25日起,旅客火车票退票费标准下调,火车票退票费按照车票面额的5%收取。同时,将于9月底前全国动车组分步武动乾坤 快眼看书实行互联网售票。
铁道部发布消息称,从本月25日起,旅客火车票退票费标准调整。根据新的退票费规定,开车前,退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收妖弓,以元为单位四舍五入计算,退票费最低按2元计收。这是铁道部自1997年开始收取火车票退票费以来,首次对退票费进行重大改革。

    早在15年前退票费规定出台之初,不少旅客就对“铁老大”高额的退票费产生质疑。在长达15年的质疑声中,“铁老大”正式发布消息,下调退票费。

    影响

    应不会助长黄牛囤票

    火车票退票费下调后,不少遮天网友在微博中热议,担心退票费下降的同时减少了黄牛党的损失,春运期间更多的车票被票贩子囤积,导致春节期间一票难求的问题更加凸显。

    对此,铁路部门相关负责人解释,退票费下调最大的受益者是旅客,对黄牛党是否囤积车票构不成明显影响,同时也不会影响到春运购票情况。

    “春运期间购票难主要因旅客集中返乡过节,是供小于求造成的,退票费下调对春运不会构成直接影响”。据介绍,目前铁路部门已出台动车网上购票、统一铁路服务电话等便民方式,力争缓解节假日期间购票压力。

    算账
    555元车票少扣83元

    以555元一张的京沪高铁北京南站到上海虹桥站的二等座票为例,按照1997年版的退票费收取标准,旅客退票需要损失112元退票手续费(56×2);按2006年版退票标准吞噬星空,退票费为111元(555×20%=111元);根据铁道部发布的新规,自本月25日起,旅客退票面价格为555元一张的火车票,退票费为27.75元(555×5%=27.75),四舍五入后为28元,较现行规定节省了83元。

   进程

    “霸王条款”终于低头

    1997年12月1日起,铁路客运运价规则实行,火车票退票费按照每张车票面额计算,收费标准按每10元(不足10元按10元计算)核收,按车票面额每10元收取2元退票费,2元以下的票价不退。铁道部推行退票费标准屡遭质疑,被公众斥为“霸王条款”。



    2006年1月1日起,铁道部对火车票退票费进行修改,改为按每张车票面额计算,收费标准为20%(四舍五入到元)。这一调整让不少网友认为“隔靴搔痒”。



    昨天,铁道部发布消息称,从9月25日起将火车票退票费从按照票面价格的20%收取改为按5%收取。这意味着旅客退票的损失将从每百元损失20元减少为每百元损失天珠变5元。



    对话铁道部



    收费定为5%



    经过周密计算



    火车票退票费制度已经实施了15年,为何此次大幅调整退票费?



    铁道部相关负责人:铁路部门服务的准则就是让人民群众满意,满足旅客的各方面需求。一直以来,降低火车票退票费的呼声很高,铁道部在做了全面考虑后决定下赘婿5200调退票费,将收费标准从票面价格的20%收取调整为按5%收取。



    小编:退票费收费标准从按票价的20%收取调整到5%,这个数字是怎么得来的?



    铁道部相关负责人:这个数字是业务部门经过周密计算得出的,是在一个合理的收费范围中确定的标准。



    小编:本次退票费标准是常态的调整吗?会不会在春运客流高峰期改变?



    铁道部相关负责人:根据目前发布的消息,这个调整是常态的调整,不与客流量联动。



    小编:本月底开通动车组网上售票和电话订票业务后,如何核查购票人实名制购票的身份信息?



    铁道部相关负责人:网站和电话订票购票都会有严格的实名注册系统,旅客登记后才能购票,因此可以详细记录购票人身份信息。



    月底前所有动车实现网络售票



   其他发布



    除火车站窗口购票、火车票代售点购票、电话订票等方式外,本月底前,全国动车组列车将全部可以网上买票。

铁道部昨天发布消息,继今年7月京沪高铁、京津高铁试行网络售票后,本月内,全国所有G/D/C字头动车组列车将全部实行网上售票。



    按照计划,郑西高铁、武广高铁动车组列车9月20日起实行;广深、沪宁、沪杭、广珠、海南东环、成灌线动车组列车9月22日起实行;其余动车组列车9月30日起实行。



    编后语:除火车站窗口购票、火车票代售点购票、电话订票等方式外,本月底前,全国动车组列车将全部可以网上买票。这样一来,方便多了啊。在家力量就可以医道官途买票了啊!


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