四月云烟 发表于 2014-8-9 16:25:35

联通客服人员的好榜样

今天下去昆大那里的联通营业点办宽带退费，一看打出来的缴费单和以前的不一样，就对费用存在疑问，1号服务台的工作人员（很抱歉，我没有留意这位美女的工作牌）仔细为我解释一下后，我还是疑惑，她又引导我去总服务台打清单查看。打完清单又回去找这位1号服务台的美女。真心的说，这位美女的服务态度非常好，没有表现不耐烦（前不久我去办理业务还遇到她们中有不耐烦服务的），态度一直都是很认真，说话也很温柔，一便一便给我查询、解释每一笔费用，直到俺的心里亮堂明了。

非常感谢这位1号服务台的美女，俺心里老感激了。也希望这个营业厅其他的工作人员都像这样提供服务。


美女，有你在真好！一如既往的支持联通！{:soso_e185:}

~悠然~ 发表于 2014-8-9 16:53:16

{:soso_e163:}{:soso_e185:}

家里人 发表于 2014-8-9 18:23:58

领回家当老婆，若是巳婚。当老妹大姐或女儿吧

发表于 2014-8-9 18:39:09

我是中国联通的老客户一般都在昆大营业厅办理宽带业务还有话费业务 看到楼主的好评我想起来了 上个月我的电话费 超出好多数字当时我很怀疑   到营业厅找了一位工作人员问了一下结果这位客服人员告诉我 先到交款机查一下明细单   经过我打印了好长一张单子   回来又麻烦了这位工作人员 经过了一番 详细告诉了我里面的一点一点的内容 我才搞清楚了超出了我的最低消费的范围我想起了前几年 没有现在服务态度这么好了当我离开服务台了 在大厅问了另外一个工作人员才知道 在8好服务台的那个我只知道姓高今天在里向这位姓高的客服人员说声谢谢了哈

发表于 2014-8-10 11:05:42

问问有没有对象，没有快追呀

王宝山 发表于 2014-8-10 12:41:47

向这样的优秀员工致敬！建议提拔重用。

话说文登 发表于 2014-8-10 14:05:47

竞争日益紧张，先从服务态度做起。

久保田小挖掘机 发表于 2014-8-10 15:52:40

赞一个，希望多一些优秀的客服人员
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